Прошу помочь в написании письма. Суть такая: Мы производители фильтров и фильтрующих элементов для грузовых автомобилей "КАМАЗ". Являемся поставщиками на главной конвейер "КАМАЗ". Наш продукт (фильтрующий элемент) имеет индивидуальный номер в конструкторской документации "КАМАЗ". Артикул: 7405-1017040, номер: 02. Проблема заключается в том, что многие ресурсы (интернет магазины, форумы, и пр) пользуются нашим номером (7405-1017040-02), тем самым заводят потребителя в заблуждение. Вопрос, как написать письмо так, чтобы это выглядело как предупреждение (в мягкой форме) и можно было привлечь к ответственности за неисполнение и игнорирование требования (т.к это недобросовестная конкуренция).

Суть такая: Мы производители фильтров и фильтрующих элементов для грузовых автомобилей "КАМАЗ".

Должен ли интернет-магазин удалить контент о товарах, которых нет в наличии, по требованию производителя оборудования?

Имеет ли право производитель оборудования потребовать от интернет-магазина удалить контент с сайта, в случае, если товар давно снят с производства, его физически нет в наличии. Суть проблемы в том, что потребители, попадая на ресурс, видят модель товара и звонят в магазин, где им отвечают, что данного товара сейчас нет, попробуйте другой. Т.е. используется сила бренда для привлечения покупателя на ресурс с целью предложить товар другого производителя.

Читать ответы (1)

Авторские права на материалы, размещенные на Интернет-форуме - вопросы и ответы

Меня интересует вопрос об авторских правах на материалы, которые размещены на Интернет форуме, его участниками. Появились случаи воровства контента с форума на другие веб ресурсы, без указания обратной ссылки на источник. Опираясь на какую статью можно это пресечь? Является ли информация размещенная на форуме авторской и принадлежит ли этому ресурсу? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как оспорить неверно указанный вес и цену товара в розничной торговле?

Вопрос касаемо розничной торговли продуктов питания. Приобрел весовой продукт, на упаковке продукта был вес со штрих кодом без цены. Цена была указана на ветрине за килограмм. Соотнес одно с другим выбрал нужный 1.030 кг. На кассе пробили как 1. 800. При обращении к администрации с прозьбой вернуть деньги за 800 грамм так как это ошибка магазина, был получен отказ, аргументированный что это не попадает под закон о праве потребителя так как там указана не цена, а вес, хоть и заведома не верный. Вопрос: правомерны ли действия администрации магазина в том что они заведома указывают не тот вес на продукте, вводя тем самым граждан в заблуждение?

Читать ответы (2)

Вопрос материальной ответственности за выпавший груз в результате ДТП между Камазом и Газелью

Прошу помочь в вопросе. Произошло ДТП между грузовым автомобилем Камаз и Газель. При торможении Камаз въехал в Газель, которая перевозила груз. Груз выпал. Правомерно ли возлагать материальную ответственность за груз на водителя Камаз?

Читать ответы (2)

Претензия в письменном виде

Необходима ваша помощь в разрешении вопроса. Суть такова: Производителю дверей нами была отправлена заявка на изготовление дверных блоков размером 2070 х 670, выставили счет по данным размерам (все верно и соответствует нашим требованиям), при получении товара на объекте оказалось то,что дверные блоки не соответствуют нашим требованиям (привезли блок размером 2000 х 670, что очень сильно отклонено от требований). Так как нам продукция не подходит по размерам мы отказались от данного товара и потребовали в устной форме вернуть нам денежную сумму за товар. Сейчас производитель отказывается выплачивать денежную сумму. Нужна помощь в составлении претензии в письменном виде, чтоб производитель понял свою вину и осознал это. А своего юриста у нас нет и мы не можем правильно и по закону составить письмо.

Читать ответы (2)

Права потребителя нарушены - в магазине продали низкокачественную колбасу по акции

В магазине купила по акции полукопченую КОЛБАСУ "История" от омского производителя "Сибколбасы" , что и было указано на ценнике магазина, а затем в чеке. Однако, оказалось, что это колбасный продукт категории Г отвратительного качества на самом деле. Раз по акции, то не возникло сомнений насчет цены. Имеет ли право магазин и производитель делать такую фантазийную надпись? Я же пенсионерка и не согласна оплачивать эти фантазии, и предложила продавцу вернуть затраченные средства согласно ст.18 ЗПП РФ, так как не подошло..., но воз и ныне там. Сегодня Производитель пояснил, что мелким шрифтом указанная категория Г колбасного изделия предусматривает в составе малое содержание мяса и они не обязаны указывать содержание мяса в продукте. Вопрос: Обязан ли потребитель разбираться в категориях колбасы, если в Ценнике магазина этого не указано? Является ли это нарушением прав покупателя?

Читать ответы (1)

Нарушение конфиденциальности - Вскрытое письмо из МВД вызывает проблемы и вопросы ответственности

Суть проблемы: Письмо из МВД бросили в почтовый ящик и, это письмо вскрыл не адресат, что вызвало ряд проблем. Вопрос: Кто и что нарушил (в рамках сути проблемы) и есть ли за это какая то ответственность?

Читать ответы (3)

Как заставить интернет-магазин убрать продукцию и упоминания торговой марки без суда?

Есть компания-производитель, владелец торговой марки, зарегистрированной в РФ. Есть интернет магазин, где размещена продукция этого производителя. У интернет-магазина нет никаких отношений с производителем, и производитель против того, чтобы его продукция размещалась на этом сайте. Задача: найти способ заставить интернет-магазин убрать продукцию Производителя (и вообще какое-либо упоминание брендов производителя) с сайта магазина. По возможности - без суда. Наверняка можно написать какие-то письма регистратору домена.. Именно регистратору домена, ибо сам интернет-магазин по хорошему решать вопрос не хочет. Должен же быть способ закрыть сайт, нарушающий права интеллектуальной собственности? Вот ссылка на Роскомнадзор: http://rkn.gov.ru/treatments/p459/p750/ Упоминание чужих торговых марок на сайте вообще можно квалифицировать как нарушение авторских прав?

Читать ответы (1)

Самы файкт в том, что письмо было как бы официальное, а переписку опубликовали на НЕ официальном форуме.

Кароче такая фигня, сруся с месныйм провом, так вот, у нас домашние сети, есть официальный сайт, НО! форум у них стоит, и они говорят что этот форум НЕофициальный! Но ссылка на сайте провайдера есть, так вот, там типа админы охуевшые банят всех если кто то начинает в ветке тех помощь гнать на них, дальше мой друг написал письмо на официальный e-mail мол админы ваши пухнут, я не хочу чтобы такие админы админили ваш неофициальный форум. Ответа на письма не было, НО на форуме создали топик и написали что мой друг им накатал, так вот, имели ли они право публиковать мою переписку? Действует ли тут закон о приватносте переписки и давать доступ третим лицам? Самы файкт в том, что письмо было как бы официальное, а переписку опубликовали на НЕ официальном форуме. Мой друг написал им мол потрите топик, так как раскрываете тайну переписки бла-бла-бла... естественно все было написано деловым языком, так вот, имею ли я право подать на них в суд?

Читать ответы (1)

Против закрытия магазина Гроздь - сотрудники и жители нашего поселка объединяются в письменном протесте

В нашем поселке руководство хочет закрыть магазин Гроздь. Очень многие жители против этого. Да и мы сотрудники магазина не хотим терять работу. Хотим составить письмо, что бы собрать подписи, может быть это что то изменит. Прошу Вас помочь грамотно и правильно составить письмо для подписей. Большое спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59