Несчастный случай из-за безобразного состояния прилегающей территории магазина - куда могу обратиться с жалобой или иском
22.01. моя жена выходя из магазина (спустившись по лестниц-это прилегающая территория магазина) на улице упала на лёд. Сама себе вызвала скорую, далее по заключению в приёмном отделении больницы ей установили перелом голени со смещением в дальнейшем с последующими платными операциями. Вопрос такой, так как администрация магазина вела себя просто по хамски, куда я могу обратиться с жалобой или иском на это предприятие торговли из за безобразного состояния прилегающей территории, что привело к последующей тяжёлой травме моей жены.
Спасибо за понимание.
Уважаемый Андрей Викторович!
Конечно, хамское отношение к Вашей супруге и сложившейся ситуации имеет значение, но большее значение имеет то обстоятельство, что территория, относящаяся к организации (магазину) находилась в ненадлежащем состоянии, что привело к описанной Вами ситуации.
На мой взгляд первым делом Вам необходимо заручиться всеми возможными доказательствами: сведения из истории болезни об обстоятельствах, способствовавших перелому, квитанции на медицинские услуги, медикаменты, операции, позаботиться о наличии хотя бы одного свидетеля (лучше двух).
Имея всю указанную информацию можете смело подавать в суд на магазин с требованием о взыскании компенсации материального и морального ущерба.
Даже если магазин будет "переводить стрелки" на какого-нибудь своего работника, в чьи обязанности входило содержание ступеней в надлежащем виде, Вы можете всё равно настаивать на своих требованиях. Если магазин захочет компенсировать свои расходы, он может самостоятельно подавать в суд на этого работника.
Спросить