Что делать, если ломбард ошибочно отправил золото на сплав, не продлив залог, несмотря на перечисление денег вовремя

• г. Адыгейск

Что можно сделать если ломбард ошибочно отправил золото на сплав. Я перечислила деньги на продление залога вовремя после смс уведомления а они не продлили.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, вы можете потребовать возмещение ущерба в денежном эквиваленте, либо получить в замен такой же товар. Также вы можете потребовать моральную компенсацию.

Спросить
Варя
09.12.2017, 19:52

Правомерность отправки выкупленного золота на переплавку в ломбарде и сроки его хранения

Сдали золото в ломбард 585, оплату производили в срок, продлевали залог и оплачивали. Полностью погасили залог спустя месяцев 8, но после полного погашения не было возможности забрать выкупленное золото еще месяцев 6. Когда пришли его забирать спустя полгода после выкупа, нам ответили, что золота у них нет, оно ушло на склад для переплавки, они могут нам возместить его стоимость в денежном эквиваленте. Вопрос: насколько правомерно ломбард отправил выкупленное золото на переплавку, и как долго оно может храниться в ломбарде после полного погашения залога (если есть сроки хранения, обязаны ли они были предупредить клиента о том, что золото отправляется на переплавку)?
Читать ответы (2)
Алёна
16.10.2016, 14:55

Как защитить свои права при ограблении ломбарда и выкупе заложенного золота?

Заложили золото в ломбард на время, проценты платили все вовремя. Залоговый билет на руках. Ограбили ломбард. Написали заявление. Ломбард отправил письмо с ответом, что они ничего нам не должны, в письме ссылаются на разные статьи. Как же быть, если мы готовы выкупить золото? Золото оценивали не по рыночной стоимости. За такие деньги, которые они дали за украшения не купишь. Сумма залога составляет примерно 40000 рублей. А в рыночной стоимости гораздо дороже. Все документы на руках. Можно ли, что то сделать, поможет ли суд?
Читать ответы (1)
Татьяна Валерьевна
12.05.2014, 19:37

Как вернуть деньги за золотой браслет, оказавшийся серебром с покрытием?

Купила золотой браслет в ломбарде. Указана проба золота 750. Оказалось, что это серебро, покрытое золотом. Есть квиток ломбарда с указанием суммы и пробы. Есть ли возможность вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Валентина
02.03.2016, 08:42

Возможные последствия при сдаче украденного золота в ломбард - право на иск о возмещении суммы залога

Если в ломбард сдали украденное золото и его изъяли, а сдали золото на постороннего человека, кому в этом случае ломбард может предъявить иск о возмещении суммы залога. Ведь в ломбарде есть только данные человека на которого был залог.
Читать ответы (1)
Арсель Арстанович
07.04.2016, 05:44

Вопрос о предоставлении замены золота после ограбления ломбарда

Такой вопрос. Я сдал свое золото в ломбард. Этот ломбард ограбили вместе с моим золотом. Теперь администратор ломбарда предлагает мне взамен другое золото, но для этого я должен ехать к ним в офис который находиться в другом городе. Обязаны ли они (ломбард) предоставить мне замену там где я оставлял свое золото в залог?
Читать ответы (1)
Екатерина Андреевна
28.01.2015, 08:04

Что делать, если ломбард требует деньги за забранное золото, которое они все еще у полиции, и у меня нет возможности оплатить?

Я здала в ломбард по просьбе дяди его золото, после оказалось что на дядю завели уголовное дело и из ломбарда золото забрали, но я уведомлении не получила. Спустя 6 мес. Мне приходит письмо о том что ломбард требует деньги. Что мне делать. Ведь я студентка и денег таких у меня нет, и как ломбард будет мне возврощать золото если они все еще у полицейских. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Вика
16.02.2016, 18:16

Что делать, если золото, взятое в залог в ломбарде, было выкуплено другим ломбардом?

Хотелось бы уточнить такой вопрос-взяла деньги в долг под залог золота в ломбарде, погашала проценты вовремя, но из за финансовых проблем в последние два месяца не смогла внести проценты по крдиту, и мне сказали что золото выкупил московский ломбард, без возможности возврата. Как мне быть в такой ситуации? Помогите, пожалуйста.
Читать ответы (2)
Анна
19.01.2017, 00:01

Что делать, если ломбард продал мое золото без всякого оповещения и как вернуть его?

Скажите что делать если ломбард продал мое золото. Просрочила платеж на 18 дней просто в связи с этими праздниками вылетело из головы. Золото в ломбарде лежит уже год исправно платила каждый месяц. Ну сейчас такая ситуация сложилась пока помнила ломбард был выходной а потом заматалась и вылетело из головы. Они часть сдали в лом часть в магазин, причем без всякого оповещения владельца. Как вернуть золото, и что за бес предел в этом ломбарде так относиться к постоянным клиентам. У других и позвонят и смс пришлют и еще 30 дней сверх срока подождут и кстати договор дают на руки а у этого Народного ломбарда Только квиток о сдаче золота в золог ни договора ничего.
Читать ответы (1)
Надежда
17.10.2016, 11:42

Продление заложенного золота в ломбард и его продажа без нашего согласия - что делать?

Заложили золото в ломбард, продлевали 5 месяцев решили выкупить, а оказалось золото в ломбарде по ошибке давно отправили на продажу, что мы можем сделать?
Читать ответы (2)