Проблемы с электросчетчиком и неправильным перерасчетом - что делать в ситуации с Мосэнерго?

• г. Москва

В 2012 году у меня вышел из строя электросчетчик, я подала заявку в Мосэнерго о замене. Пришли заменили. Я спокойно снимаю показания, ежемесячно оплачиваю по счетам, потом стала оплачивать через банки и электронные личные кабинеты, потом вообще банковской картой через личный кабинет Мосэнерго. И в 2018 году в конце мне написали, что мой счетчик оказывается не работает с 2012 года. Я естественно пытаюсь им доказать, что он у меня работает и работал, в 2019 в январе я доказала, что он работает и в Мосэнерго мне говорят пишите заявление о перерасчете. Мы написали заявление и на следующий день мне в личном кабинете написали, что у меня долг 26000 с 2012 года, что типа они пересчитали и я недоплатила, я пытаюсь доказать, что они неверно посчитали на что мне ответили, если у вас есть квитанции доказывайте, что и как вы нам платили. Естественно квитанций у меня нет. в банках тоже ответили, что срок давний они найти не могут. Что делать? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброго времени суток!

Разобраться с Вашей ситуацией возможно!

Нужно собрать пакет документов!

После замены счетчика у Вас должен был остаться акт! Он У Вас есть?

Нужно посмотреть ответы от Мосэнерго, присылайте!

Чтобы банк Вам ответил нужно сделать грамотный запрос!

Нужны копии всех квитанций!

Остались Вопросы пишите в личку, почту или Ватсап!

Обязательно напишите отзыв!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 754 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
123
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
120
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 402 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
221
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 519 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
404
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 169 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
142
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 115 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
92
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 821 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 537 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 495 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 333 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 542 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 6 829 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
4.7 32 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5 4 791 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё