Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как отказаться от заказанной посылки в сомнительном интернет-магазине и избежать юридических проблем?

27.02.2019, 20:13
• г. Санкт-Петербург

Я заказала телефон в сомнительном интернет магазине с большой скидкой. Почитала отзывы обманутых людей и передумала ее выкупать. Посылка уже отправлена. Могу ли я от нее отказаться? Придти на почту оплатить положенные расходы? НЕ подадут ли на меня в суд?

Читать ответы (1)
Заказала телефон в интернет магазине Интернет магазине Оплатить расходы Отзывы людей
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Татьяна согласно ст. 26.1 закона о защите прав потребителей: Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Следовательно направьте в адрес продавца письменный отказ от исполнения договора с ссылкой на данную норму закона. Если почтовый адрес отсутствует, можете написать на сайт, но нужно сделать скриншот страницы. Так же адрес можно узнать, если у вас имеются сведения об ИНН или ОГРН организации.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Елена
13.07.2015, 23:01

Интернет-магазин требует оплатить отказанную футболку - как защититься в случае судебного разбирательства?

Заказала футболку в интернет магазине. Подтвердила заказ по телефону. На следующий день передумала и отправила письмо с отказом. На что мне сообщили что заказ изготовлен и отправлен (хотя срок изготовления 2-3 дня) посылку я выкупать не стала. Магазин требует оплатить расходы или выкупить товар. Грозит судом. Я указала причину: тяжолое материальное положение. Как мне поступить что делать если подадут в суд?
Читать ответы (1)
Мирварри
11.12.2014, 13:59

Оплата штрафа за отказ выкупа посылки из интернет-магазина - мое право или обязанность?

Я заказала крем интернет магазине. Потом прочитала в интернете отрицательные отзывы. Я решила не выкупать посылки на почте и отправила обратно. Теперь мне звонят и говорят если не оплачу штраф 1000 рублей они подадут в суд. имею ли я право не выкупать посылку.
Читать ответы (2)
Татьяна
12.10.2017, 18:05

Возможность отказа от получения посылки и проблемы с менторством - мой опыт с интернет-магазином.

Я через интернет магазин заказала тренажёр, но пока шла посылка, я передумала его приобретать, могу ли я отказаться забирать посылку? Менеджеры данного магазина терроризируют меня по телефону.
Читать ответы (3)
Евгений
10.04.2018, 14:05

Влияние отзывов на решение о забирании заказа в интернет-магазине - могу ли я отказаться от получения?

Заказал в интернет магазине костюм горку но потом почитал отзывы про этот интернет магазин и передумал, могу ли я не забирать заказ на почте?
Читать ответы (1)
Елена
28.04.2019, 10:36

Выкуп или суд? Что делать, если не хочешь оплачивать посылку после прочтения отзывов

Выписала джегинсы, за посылку нужно заплатить 3500. Выкупать не хочу т. к. Почитала отзывы в интернете о их фирме. Написали, что посылка пришла и если не выкуплю подадут в суд. Могут ли они подать в суд и за что с меня взыскать, если я имею право отказаться от посылки. Как прочитала отзывы сразу хотела связаться с ними и отказаться от покупки, но трубку никто не взял.
Читать ответы (2)
Светлана Михайловна
12.07.2016, 21:45

Как отказаться от посылки после оформления заказа на интернет-сайте и избежать последствий?

Я заказала товар через интернет, а потом почитала отзывы об этом товаре, они были мягко скажем: - Не очень! Я решила отказаться от посылки наложенным платежом по почте, но вот сайта этого уже не нашла и соответственно не смогла отказаться от посылки! Сейчас пришло извещение, что должна оплатить 2380 р. за посылку на почте! Скажите пожалуйста, могу лия не получать эту посылку? Могут ли на меня подать в суд? Могут ли у меня возникнуть какие либо проблемы? Заранее спасибо Вам.
Читать ответы (1)
Светлана Михайловна
12.07.2016, 20:57

Можно ли отказаться от посылки после заказа в интернете и какие могут быть последствия?

Я заказала товар через интернет, а потом почитала отзывы об этом товаре, они были мягко скажем: - Не очень! Я решила отказаться от посылки наложенным платежом по почте, но вот сайта этого уже не нашла и соответственно не смогла отказаться от посылки! Сейчас пришло извещение, что должна оплатить 2380 р. за посылку на почте! Скажите пожалуйста, могу лия не получать эту посылку? Могут ли на меня подать в суд? Могут ли у меня возникнуть какие либо проблемы? СПАСИБО.
Читать ответы (1)
Вадим
06.01.2020, 11:16

Негативные отзывы о магазине ISTOK - отказ почты в проверке товара и угрозы судебных действий

Заказал через интернет магазин товар, на телефон не отвечают, посылка пришла на почту, но проверить товар до производства оплаты на почте отказываются. Отзывы о магазине ISTOK отрицательные. Прислали смс, что если не выкупить обратятся в суд. Правомерны ли действия сотрудников ISTOK?
Читать ответы (2)