Коллекторы не соблюдают условия рассрочки и требуют оплатить пропущенные платежи - что делать?

Попытайтесь расторгнуть с ними договор.

Добрый вечер!

Вы подписали документы с графиком платежей? У них есть оригинал этих документов с Вашей подписью?

Если есть, тогда юридически они правы - Вы подписали эти документы и обязаны соблюдать новые сроки. И пусть документы фактически пришли поздно, но при подписании Вы же видели дату самого Договора и сроки выплат.

Вопрос: при переводе Вы указывали назначение платежа? Ссылались на новый договор?

Добрый вечер!

Добавлю, что в зависимости от условий договора, размер задолженности возможно удастся уменьшить.

Вы так же можете ознакомиться со статьёй по данному вопросу www.9111.ru

От них пришло два экземпляра договора с подписью и печатью с их стороны, я не отправляла им экземпляр со своей подписью. Потому что чувствовала что так и будет как случилось. А при переводе платежа через Киви терминал я указала номер дела, который они мне ранее присылали в информационном письме, когда предлагали принять участие в акции по списанию части задолженности.

Эта нервная девушка сказала, что даже то, что я не прислала им подписанный со своей стороны договор ничего не меняет, т.к. типа была устная договоренность, что приравнивается как я поняла к подписанному документу. Даже тыкнули какой то статьей про устную договоренность.