Тогда я им скинул чек об оплате и после этого они мне предложили оформить возврат.
Дело вот в чём... Забронировал через сайт услугу (зал в частном кинотеатре для просмотра фильма) на конкретный день и время. На кануне решил для верности проверить статус брони. В чате на сайте (т. к. телефон указанный на сайте не обслуживается) указал номер брони и в ответ мне сообщают, что брони нет и номер не подтверждён. Тогда я им скинул чек об оплате и после этого они мне предложили оформить возврат. Но для того что бы его оформить мне необходимо переслать им ту же сумму, что я отправлял до этого, для, якобы, разморозки тех средств которые я хочу вернуть, от чего я отказался, потому что мне это показалось крайне странным. Переоформить бронь они тоже не могут т. к. мои средства якобы заморожены банком. Иных вариантов нет. Переводил с карты на карту за двое суток до ожидаемого пользования тем самым залом. Законны ли их действия? И можно ли вернуть деньги?
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация