Скажите, пожалуйста, поехала купить духи, хотела 100 мл, но по ошибке купила 30. Магазин менять отказывается. Это законно?
Скажите, пожалуйста, поехала купить духи, хотела 100 мл, но по ошибке купила 30. Магазин менять отказывается. Это законно?
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
ПУНКТ 3. Парфюмерно-косметические товары
т.е., духу не подлежат возврату.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 432 Поиск Регистрация
Отказ в обработке заказа из-за изменения цены - есть ли законное основание?
Проблемы с палаткой - неожиданные повреждения и отказ магазина - как решить ситуацию?
Как поступить, если продавец ошибся и отказывается менять женские духи на мужские?
Отказ магазина вернуть деньги за неисправный телефон - как действовать?
Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?
Неудовлетворительная покупка - Как получить возврат денег или обменять порванные джинсы в магазине
Интернет-магазин отказывается заменить духи, не соответствующие заказу, со ссылкой на вскрытие упаковки - правомерно ли это?
