Непоступление платежей в Мегафон - причины, последствия и правомерность действий оператора
Такая ситуация. Оплатила в мегафоне абонентскую плату, сначала два платежа и потом ещё один. В сумме получается месячная плата. Так вот два первых платежа на счет не поступили, тем самым я лишилась услуг связи. Решила уточнить в чем причина, мне оператор ответил, что два платежа пошли на оплату задолженности на другом номере, никакой информации предоставлено не было. Ни смс об поступлении платежа, ни куда использовали мои деньги, ничего не было. При этом я не могу теперь пользоваться услугами, потому что деньги в полном объёме не поступили. Правомерны ли действия мегафона? Спасибо.
Однозначно ничего сказать нельзя. Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами по другому номеру договора, смотрите его условия.
Спросить
Правомерно ли требование MTS оплатить абонентскую плату после перехода к MegaFon?
Оператор сотовой связи списывает абонентскую плату дважды в сутки - что делать и как защитить свои права?
Некорректные условия тарифа Мегафона - как защитить свои права и вернуть деньги
Проблемы при переходе с Мегафона на Билайн - непонятные начисления и неясный долг
Как вернуть свой номер после закрытия и блокировки Мегафоном - вопросы о причинах и восстановлении
Непонятное списание - почему я должен оплатить безлимитный интернет, если его использование было приостановлено?
«Бездействие Мегафона - как вернуть абонентскую плату при неиспользовании услуг связи в период карантина»
