Составляйте акт осмотра содержимого посылки, самостоятельно составляйте претензию с одним из требований на выбор, указанные в ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Делала заказ товара в интернет - магазине. Пришел совершенно не тот размер. Продавец не хочет возвращать полную сумму за товар.

Читать ответы (1)

Как решить проблему с получением некачественного товара и отсутствием бланка на возврат при заказе через интернет магазин?

Возможно ли заставить интернет-магазин продать товар по первоначальной цене?

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Проблема с оплатой и забором заказа в интернет-магазине - возможность возврата товара в данной ситуации

Интернет-магазин не выполнил предзаказ - что делать в такой ситуации?

Возврат заказа с интернет магазина - права и обязанности покупателя

Заказ из интернет-магазина не соответствует ожиданиям - как быть и что делать?

Делала заказ товара в интернет - магазине. Пришел совершенно не тот размер. Продавец не хочет возвращать полную сумму за товар.

Проблема с доставкой заказа из-за рубежа - контактируть с магазином или продавцом?

Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?

Что делать, если не хочется забирать заказ с интернет-магазина - возможные последствия

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59