Как вернуть деньги за банкет в ресторане, если заказ был отменен?
Заказала банкет в ресторане на 17 февраля, оплатила 4000 т. р. (это вся сумма банкета), дали бумажку с подпесью и печатью, а не кассовый чек.. На слудующий день передумала, до банкета месяц! Теперь в ресторане мне говорят что не вернут деньги и предлогают перенести банкет на другой день, но меня это не устраивает! Имеютли они право не отдавать мне деньги?
Если вы незаключали договор на обслуживание банкета и нет письменной договоренности сторон на случай отказа, претензий и т.д. она обязанны вам все вернуть.
Убытки они никаких еще не понесли, продукты за зря не приготовлены и т.д.
Напишите письменную претензию
СпроситьЗдравствуйте, Ольга.
Вы вправе в соответствии с законом "о защите прав потребителей" отказаться от услуги в любое время пока она не исполнена, оплатив фактически исполненное. В данном случае Вы имеете право требовать возврата полной суммы, независимо от того, что написано в договоре (если он заключался в письменной форме).
Спросить