Мой вопрос встречается два раза на Вашем сайте. Но ответы совершенно противоположные даны. Помогите разобраться. Мною куплена уф лампа для сушки геля. Гарантия год. После 4 месяцев перегорели 3 диода. Сдала в магазин и написала претензию на возврат денег. Магазин предложил ремонт на первый раз. А если будет повторная поломка, то вернут деньги. Правы ли они? И является ли эта лампа технически сложной?
Ст. 18 Ф.З, "О защите прав потребителей"
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Спросить
