Как в рамках закона мне вернуть денежные средства за эту покупку?

• г. Пермь

Купила системный блок, после одиннадцати месяцев он перестал работать! Как в рамках закона мне вернуть денежные средства за эту покупку?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Элиза!!!

Системный блок относится к категории технически-сложных товаров, по-этому вернуть его нельзя, за исключением случая, если в нем будет выявлен существенный недостаток.

Воспользуйтесь правом устранения недостатка, по гарантийному талону, если срок еще не истек.

С уважением Э.Р. Газданова!

ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАН «ЮрИнфо», РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. ОСТРОВСКОГО 12, тел. 79188229258, +79888309656,+79289274823. ВРЕМЯ РАБОТЫ: Пн.-сб., 10:00-20:00. e-mail: yur.info@yandex.ru

Спросить

Пермь - онлайн услуги юристов

Валерий.
31.05.2018, 20:35

Возможно ли вернуть системный блок в магазин и получить возмещение денег вместо обмена на более дорогую модель?

Купил в эльдорадо системный блок компьютера, при покупке продавцом были озвучены определенные возможности данного системного блока в улучшении быстроты работы блока, путем установки некоторых системных плат, установка которых производится в специально установленных разъемах в блоке. Для установки добавочного оборудования допускается открытие боковой стенки системного блока не теряя гарантии. После покупки, дома, после открытия указанной стенки блока обнаружилось, что никакого разъема нет и вставить добавочную плату не представляется возможным. В итоге данный системный блок совершенно не годится для выполняемой мной работы. Вопрос, могу ли я вернуть купленный блок обратно в магазин и вернуть деньги, а не менять на более дорогой или то что мне предлагают продавцы? Спасибо.
Читать ответы (3)
Юрий
18.12.2019, 10:38

Замыкание из-за бракованного HDMI-кабеля - поломка телевизора и системного блока

Купили кабель HDMI подсоединили к телевизору и системному блоку. После чего произошло замыкание из-за браковоного кабеля. В результате телевизор и системный блок просто перестали работать.
Читать ответы (2)
Александр Сергеевич
22.08.2014, 08:01

Как вернуть системный блок с некорректными комплектующими и получить деньги обратно?

Приобрел системный блок в сборе, когда пришел домой обнаружил, что комплектующие указанные в техническом паспорте не соответствуют тем которые находятся в системно блоке. Видеокарта гораздо хуже чем указана в тех паспорте. Заменить именно видеокарту в магазине мне отказываются, ссылаясь, что у них нет отдельно комплектующих. Системного блока с такими же параметрами у них нет. Могу ли я вернуть системный блок и вернуть денежные средства. 14 дней с момента покупки не прошло. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Андрей
28.12.2015, 19:42

Как вернуть деньги после покупки у мошенников через Сбербанк в интернет-магазине?

Оплатил покупку (системный блок) через Сбербанк в интернет-магазине. Поздно понял, что это мошенники. Могу я каким-то образом вернуть свои денежные средства.
Читать ответы (1)
Максим Юрьевич
23.05.2014, 16:55

Возможность обмена или возврата системного блока из-за шума и вибрации

Купил системный блок. Все работает, но при работе сильно шумит и вибрирует что очень сильно раздражает. С момента покупки прошло 2 дня. Имею ли я право обменять его на другой системный блок с перерасчетом цены или вернуть свои деньги за покупку?
Читать ответы (2)
Дмитрий Сергеевич
15.06.2014, 11:28

Возможная проблема с смартфоном из Ситилинк - неисправная сенсорная кнопка и зарядка. Вопрос о возможности возврата денег.

Вчера супруга купила смартфон в ^Ситилинк ^, сначало перестала работать сенсорная кнопка, потом смарт перестал зарежаться. Обязан ли магазин вернуть денежные средства? Спасибо.
Читать ответы (2)
Валерий
07.10.2010, 17:08

Если они будут направлять в сервисный центр - правильно это или нет?

Взял в кредит системный блок. На документах написаны системные требования, которые в действительности не совпадают. Могу ли я поменять в этом же магазине на такой же системный блок? В течении какого времени после покупки? Если они будут направлять в сервисный центр - правильно это или нет?
Читать ответы (1)
Александр Владимирович
17.09.2014, 18:08

Вернуть компьютер без видеокарты - есть ли возможность возврата денежных средств?

Я купил системный блок за 13900, и после приезда домой обнаружил что там нет видео карты, в связи с этим стоимость компьютера, составила примерно 10000 точнее все что в нем находиться, могу ли я вернуть компьютер. Чтоб мне вернули денежные средства.
Читать ответы (1)
Руслан
07.02.2014, 20:00

45 дней без ремонта - что делать, если системный блок Acer не готов?

Сдал системный блок Acer по гарантии на ремонт. Два дня назад прошло уже 45 дней. Системный блок неготов. Ожидает запчасти говорят. Просил возврата, сказали написать заявление, написал претензию. Щас звоню ничего толком не говорят, говорят только что ожидают ответа от производителя, что делать дальше? И как можно уже потребовать возврата денежных средств? Системный блок был у меня только недели две после покупки.
Читать ответы (1)
Дмитрий
23.03.2015, 07:32

Как вернуть деньги за неисправный системный блок Lenovo - порядок действий и время подачи претензии

У меня через месяц перестал работать системный блок Lenovo. Хочу вернуть деньги за товар, так как это чисто заводской брак. Скажите пожалуйста порядок действий. Я сначала должен в магазин ехать с системным блоком или сразу в сервисный центр? Как я понял нужно писать письменную претензию, но когда ее вручать продавцу? Сразу или ждать результатов ремонта?
Читать ответы (1)