МБА финанс предложили оплатить о Акции прощение, я оплатила, а теперь не могу долбится справки.

• г. Нефтеюганск

Мне пришла смс что Счет закрыт, я звоню в банк чтоб заказать справку о закрытии счета, мне говорят ваши документы у коллекторов, звоните им. Звоню коллекторном они говорят звоните в банк они должны дать эту справку. И т.п. Банк ренессанс кредит. У меня была задолженность по карте. МБА финанс предложили оплатить о Акции прощение, я оплатила, а теперь не могу долбится справки.

Читать ответы (0)
Джеси
26.03.2020, 08:05

Проблемы после закрытия счета/карты в МТС Банке - появилась задолженность

Я обратилась в мтс банк, чтобы закрыть счет/карту. Специалист сообщил мне сумму задолженности и дал квитанцию об оплате, по которой я оплатила сумму задолженности по карте, через кассу банка, после чего было составлено заявление о закрытии карты/счета. Сотрудник банка сообщил мне, что через 45 дней, я смогу подъехать в банк и взять справку о закрытии счета /карты. Но через месяц мне на телефон пришло смс уведомление о том, что у меня просроченная задолженность по карте/счёту. Я позвонила на горячую линию банка, где оператор выслушав проверил и подтвердил, что да мною была погашен сумма задолженности по кредиту, что, да было написано заявление о закрытии карты/счета, но сказала, что да есть задолженность по карте/счету. На вопрос "откуда"? Сказала, что не прошли, какие-то операции по счету/карте и по этому произошла задолженность. Предложили написать претензию.
Читать ответы (1)
Олеся
26.02.2019, 15:02

Как закрыть счет в банке Связной, которого уже нет, и получить уведомление о закрытии?

У меня была оформлена дебетовая карта связного банка, которого теперь нет. Долго искала как закрыть счет, но так и не нашла. Недавно позвонили из ФАСП, которые действуют по поручению ООО «СФО ИнвестКредит Финанс», что я должна оплатить задолженость. Как я поняла, за ведение счета. Я оплатила, прислали мне справку о полном погашении задолженности. Немогу добиться от них документа о закрытии счета. Скажите, является ли справка о полном погашении и то, что они ко мне претензий не имеют таким же документом как о закрытии счета? Они утверждают, что-да. Ведь могут через год сказать, что я им опять должна. У кого мне трабовать уведомление о закрытии счета, если банка Связной уже нет? Всех кредиторов перевели в Тинькофф банк, а дебетовые долги, как я поняла передали коллекторам. Как мне закрыть счет? Спасибо.
Читать ответы (2)
Димитрий
15.05.2017, 17:03

Сработает ли акция прощения задолженности от банка Ренессанс в моей ситуации и как действовать с юридической точки зрения?

Коллектор от банка ренессанс утверждают что я попал под акцию прощеня и предлогают оплатить мне часть суммы от общей задолжности после чего все обязательства перед банком будут выполнены. В банке ренессанс утверждают что на меня эта акция не действует говорят звони в коллекторское огенство. Звоню коллектору она говорит что они не должны знать типа пусть звонят начальству оно решает. Коллектор объяснила мне, что я должен оплатить в кассу сумму которую сказала мне коллектор и на следующий день когда произойдет зачисление на счет прейти в банк и написать заявление о закрытии счета. Эта сумма которая поподает под акцию прощения и она меньше той которой хочет банк. Я сегодня оплатил сумму которую указал коллектор. Завтра иду в банк писать заявлении о закрытии счета и обязательств перед банком. Вопрос не пошлет ли меня банк куда подальше? И что мне делать с юридическрй точки зрения?
Читать ответы (5)
Рифат
16.05.2016, 07:06

Как получить справку о закрытии кредитной карты в связном банке, который лишился лицензии?

В прошлом году закрыл кредитную карту связной банк, я банку ничего не должен! Как мне получить по почте справку о том что лицевой счёт и карта закрыта, если у связного банка отозвали лицензию? Звонил на горячую линию 8 800 100-00-05 сказали что теперь банк никакие справки не выдаёт? Справка очень нужна т.к. в других банках мне кредит не дают, просят справку о закрытий счета!
Читать ответы (1)
Ирина
25.11.2019, 14:04

Законность оплаты справки о закрытии счета после досрочного погашения кредита в Ренессанс банке

Брала потреб кредит в ренессанс банке. Сегодня должно произойти досрочное погашение кредита. Прошу закрыть счёт. Говорят счёт автоматически закроется, после закрытия кредита. Прошу выдать справку о закрытии счета, говорят надо 550 рублей за нее заплатить. Законно ли их услуга?
Читать ответы (2)
Лена
09.10.2016, 15:39

Банк требует оплаты огромного долга после уже выполненной выплаты кредита в 2015 году - что делать?

Брал кредит в банке. Уже всё заплатил 2015 году. В 2016 пришло письмо из мба с огромным долгом и говорят чтоб я его оплатил. Просят предоставить справку о закрытии счёта по карте. Который брал кредит. Карту заблокировали в 2015 г.но справку не дали. И теперь через год пришло письмо с долгом от МБА. Что делать?
Читать ответы (2)
Юлия
20.11.2019, 11:57

Непонятности с закрытием долга - опт банк, МБФинанс и отп - кто прав?

Опт банк передал мое дело в коллекторскую службу МБФинанс. От МБФинанс пришла смс оплатить 3400 чтобы закрыть долг по потребительскому кредиту. Оплатила. Перезвонила им. они говорят, можете смело звонить в отп банк заказывать справку о закрытии долга. Позвонила в отп, они говорят этих средств не достаточно, вам необходимо оплатить 10500 рублей. Хотя долг был ровно 10000. сказали ваш договор не закрыт. Что это значит?
Читать ответы (3)
ЭЛИНА
06.04.2014, 10:39

Проблема с задолженностью по кредитной карте - банк утверждает, что долженность закрыта, коллекторы требуют платеж

У меня образовалась задолженность по кредитной карте 10000 в октябре 2012 года. Т.к находилась в декрете, не могла выплачивать. В декабре 2013 года вышла на работу поехала заплатить в банк долг образовавшийся. Согласна была со всем, что они мне скажут, т. к. коллекторы не давали покоя. Назвали сумму 29 601 рубль, заплатила 29720 рублей. Сказали, что заявление могу написать после нового года на закрытие счёта. коллекторы продолжали звонить и утверждать, что я еще должница банка. Банк обновляет списки должников каждую неделю, я ещё в списке. Звоню в банк их служба безопасности обещает разобраться, почему мне поступают звонки. Потом сказали, что надо написать заявление о закрытии счёта, если счёт закрыт, то автоматически я выйду из должников. 17 февраля я поехала написала. Справку сказали, смогут дать 3 апреля. Я живу в 120 км от города, сказали, что реально заказать через интернет. 3 апреля звоню, мне банковские операторы говорят, что справку не могут дать, т.к. моё дело продано коллекторам. А те просят справку, что я долг закрыла перед банком. Банк говорит вы нам не должны. Коллекторы прислали письмо, что я банку должна 16 850 рублей. Если не выплачу, то приедут на работу... это не прекратится! Что делать, справки нет, как доказать!
Читать ответы (1)
Владислав
28.09.2018, 21:33

Банк перевел деньги на другой счет - что делать и насколько это правомерно?

Такой вопрос. У меня два кредита в одном банке. Кредит наличными и кредитная карта. По счету кредит наличными, остался один месяц платить. Приехал в банк и сказал что хочу оплатить и закрыть счёт. В банке деньги приняли и сказали что справку о закрытии счета можно будет забрать на следующий день. Когда пришёл за справкой, сказали что счёт не закрыт а деньги перевели в счёт погашения задолженности по другому счёту, счёту кредитной карты. Прав ли банк? И такое уже второй раз. И что делать? Заранее благодарен. С уважением Владислав.
Читать ответы (3)
Гость_1981001
23.07.2016, 20:17

Необходимо ли писать заявление на закрытие счета в банке Хоум Кредит, если кредит погашен давно?

Попросила в банке "Хоум Кредит" справку, что мой кредит погашен и счет закрыт. Справку выдали о погашении, про счет ни слова. Прошу указать, что счет закрыт. Ответили, что счет закрывается АВТОМАТИЧЕСКИ. Прошу указать это в справке. Дали заполнить бланк "Заявление о закрытии счета". (?).Он же закрывается АВТОМАТИЧЕСКИ!? Нужно ли писать заявление на закрытие счета, если кредит давно погашен (в 2005 году)? По истечении какого времени после погашения кредита в банке должен быть закрыт счет?
Читать ответы (2)