Надеялась на то что как положено банк вышлет документы с движением по счету в начале следующего месяца.

В 2008 в апреле мной был взят потребкредит Ренисанс банк, который менеджер оформил по своему (к моим данным приписал зарплату выше и срок работы больше). Но по стечению обстоятельств договор о кредите был утрачен с другими документами и деньгами. На мой звонок о том чтоб выслать мне копию документов не отреагировали в банке ни как, только сказалиВаши проблемы. Надеялась на то что как положено банк вышлет документы с движением по счету в начале следующего месяца. И с тех пор о долге не слова. В 2010 г на телефон, номер телефона даже не тот который указан был в договоре-а на другого человека, когда я была в декрете мне позвонили какие то люди не представившись и попросили оплатить почти 39 тыс. угрожали уголовной ответственностью. В дальнейшем слали смски. Потом через какое то время перезвонили и потребовали, так же не назвавшись, сказать им паспортные данные! Полностью с номером и серией паспорта, я отказалась. Теперь же приходят письма почти каждую неделю от КОЛЛЕторовПРИСТАВ. В письме требуют оплатить порядка 89 тысяч рублей! Письма приходят без печатей, только ксерокопия и такая же ксерокопическая подпись. Банк мне не предоставлял документы о передаче долга 3 им лицам. Подскажите что в этой ситуации можно сделать? (P.S мама говорит что ее беспокоили и угрожали продажей не преватизированной квартиры, так же подруга говорила ей звонили тоже)

Читать ответы (1)

Как узнать контактные данные и получить копию договора кредита в банке ПРИВАТ 24, который был продан БИН БАНКУ?

Я оформляла кредит в банке ПРИВАТ 24 потом банк обанкротился и был продан БИН БАНКУ, хочу узнать по телефону какие контактные телефоны и адреса были мной указаны так как я не помню и прошу их выслать мне копию договора а они отвечают что только по приезду в банк могут мне предоставить эти данные правомерно ли это? СПАСИБО.

Читать ответы (1)

Проблемы с погашением кредита - как получить информацию о задолженности у ИТБ банка?

Два года назад я взяла через интернет кредит 100000 руб. в ИТБ банке, а деньги вносила уже в другой банк. Через некоторое время я узнаю, что у того другого отозвали лицензию. Позвонила в ИТБ, меня перключили на другой номер телефона, по которому должны были сказать по каким реквизитам я должна гасить кредит, но звонок все время срывался. Потом у меня сменился номер телефона, я опять позвонила в ИТБ, ответили, что по телефону не делают изменения и надо куда-то подъехать. Я объяснила, что ухаживаю за мужем-инвалидом и подъехать не могу. Ни по электронной почте, ни по почте, ни по телефону за два года мне так и не сообщили, как мне гасить долг, ходя домашний телефон и адрес проживания в банке был указан. Я все эти два года не гасила кредит. Теперь мне приходит письмо о том, Агентство по страхованию вкладов разбирала документы банка и нашли договор с банком о моем кредите и просят, чтобы я не больше 15000 руб. в месяц платила. При этом не указывают ни сумму моего долга, ни график платежей. Честно говоря я побаиваюсь отправлять деньги, я считаю, в никуда. Могу ли я отправить на их адрес письмо с просьбой выслать мне копию договора о кредите, где будут указаны сумма полная для погашения и график платежей. С уважением Наталья.

Читать ответы (1)

Неоднозначное письмо от коллекторской компании - нужно ли на него обращать внимание?

В 2014 году был взят телефон в кредит. Половина суммы выплочена была сразу половина по бональным для всех обстоятельствам осталась. Пошла просрочка. Кредит был через банк ренессанс. За первый год просрочки был долг передан трем коллекторским агенствам. Присылали письма-пугалки. И в каждом кал-агенстве суммы были разные к погашению. И вот через столько лет а точнее через 3.5 года нарисовался феникс. От банка никаких уведомлений не приходило что долг продан им по договору цессии. Пришло вот это письмо только от феникса. И все. В нем не указан мой номер договора, под номером договора указан мой лицевой счет по кредиту на который я должна была вносить деньги и они должны были списываться банком для погашения кредита. Правильно ли это. Вообще такой вопрос нужно ли обращать внимания на такие письма. И должны ли они выслать копию договора цессии. Нужно ли обращать внимания на такие письма. Банк меня не уведомлял что была переуступка прав. И нужно ли на основании этого письма что то платить. Онидаже за номер договора написали мне мой лицевой счет по кредиту в банке а не настоящий номер договора.

Читать ответы (15)

Пострадавшая от кризиса 2008 года - нужно ли ей продолжать оплачивать потребительский кредит?

Потребительский кредит: в 2007 году брала потребительский кредит в банке. В 2008 году по стечению обстоятельств осталась без работы, жилья. Устроиться на работу не было возможности. С приставами общалась до 2010 года. С 2010 года никаких вестей от банка и приставов не было, хотя номер телефона не меняла с 2009 года. В 2014 году устроилась на работу официально, когда перечислили первую заработную плату на карту банка, где в свое время брала кредит, то банк снял всю сумму сразу и мне заявили, что теперь все мои деньги будут снимать полностью. Должна ли я оплачивать кредит? (срок исковой давности прошел уже).

Читать ответы (2)

Муж в апреле активировал карту в Хоум кредит Банке, активировали карту через телефон.

Муж в апреле активировал карту в Хоум кредит Банке, активировали карту через телефон. Пообещал банк выслать договор, с указанием всех реквизитов. Прошло почти пол года, договора нет. КАК ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ? Из банка звонят о задолженности. Просили выслать договор факсом или по почте - получили отказю. В первомайском банке для оплаты кредита требуют паспорт заемщика и договор. Как быть?

Читать ответы (1)

Запрос на открытие счета отклонен - предоставленные документы и данные не удалены из базы банка

В банке теньков подали заявку на открытие щета для ООО предоставили все документы приехал их представитель сделал фото мои и офиса оригиналов документов после чего скозал что щет одобрин можно пользоваться через интернет забрав потписаный мной договор что копию договора можно скача ть через личный кабинет после того как представитель уехал я позвонил вбанк узнать как войти в кабинет мне скозали что счёт не одобрен я потребовал вернуть документы предоставленные банку так как услуга мне не предоставлялась и я не хочу чтоб мои данные были использованные в дальнейшем этим банком потребовал письменно подтвердить что все мои данные были удолены из их базы и перевязку к телефону и электронному ключу на что получил ответ что банк пропагандирует отмыв денег и все данные являются их собственностью и удалять не намерены в договоре было сказано что я соглашаюсь для проверки моих личных данных для открытие щета но не для дальнейшего использование в случие отказа как быть куда писать потскажите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Банк требует мне оплатить кредит, на который я не являлся поручителем - законное ли такое действие?

Как быть в такой ситуации. Одна знакомая, взяла в каком-то банке кредит (выяснилось после того, как не выполнила условия договора) когда деньги не вернула, мне позвонили с этого банка, спросили знаю ли я такую, в ходе разговора с банковским оператором выяснилось, что она в договоре или в анкете с банком в разделе дополнительной информации, указала мой номер телефона, попросили передать ей, чтобы она с ними связалась, я ей передала. Но через некоторое время они опять позвонили мне, так как она якобы пообещала выплатить деньги, но не выполнила обещаний. Это было в сентябре или в октябре прошлого года. Потом не было мне никаких звонков с этого банка, и с ней я перестала общаться после этого случая. Но недавно мне пришло на телефон СМС с этого банка, что на основании статьи 363 ГК поручители несут одинаковую ответственность с заёмщиком и указан номер договора. Да,надо добавить, что я не подписывала никаких документов, паспортные данные не давала, в банке в этом никогда не была. Подскажите пожалуйста, законно ли поступает банк, вешая на меня обязанности поручителя, ссылаясь только на то, что она указала мой номер телефона.

Читать ответы (1)

Проблемы с оформлением кредита в Тинькофф - магазин требует возврата денег, но банк не высылает кредитный договор

Собирался купить в рассрочку мебель, оформил заявку на кредит в Тинькофф, по смс подтвердил необходимое. Далее на сайте было указано, что в ближайшее время со мной свяжется менеджер для подписания договора. На следующий день позвонили из магазина и сказали что деньги к ним поступили, когда везти мебель? По телефону мной было отказано, я передумал. Тогда мне сказали что я должен подать заявление в магазин, на возврат денег в банк, указав реквизиты счета и номер договора, которых у меня нет. Через месяц мне пришла смс из Тинькофф, с требованием внести платеж. По телефону в банке выслать мне кредитный договор обещали на почту, но так и не выслали. Как быть?

Читать ответы (1)

Мошенничество с кредитом от Вива Деньги - что делать и как защититься?

Мне поступил звонок с Вива деньги сказали, что я взяла кредит и образовалась задолженность. Хотя я ничего не оформляла. Получается по моим паспортным данным и снилсу оформили 11 000 руб 19 октября. Я попросила копию договора и на каком основании но они отказываются, говорят такие данные не предоставляют. Сказали что телефон был указан не мой, но позвонили именно на мой личный сейчас. Чтобы разобраться в ситуации попросили написать письмо на головной офис через почту россии, где в заявлении нужно указать все паспортные данные и регистрацию о том чтобы провели проверку. Как мне правильно поступит, что нужно сделать в данной ситуации?

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59