МАРИЯ
19.02.2016, 18:56
Проблемы с золотым кольцом - выпавший камень и отвалившиеся лапки, отсутствие ответа от магазина
Читать ответы (1)
Купила кольцо выпал камень на следующей день. Звонила в магазин говорят идите сами вставьте камень и принесите чек мы вам вернём деньги. Разве они сами не должны этого делать. И что делать в такой ситуации.
Для возврата его стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьПо Закону о защите прав потребителей получается, что Вам продали некачественный товар. Вы ничего вставлять не обязаны. Берите чеки, камень и само кольцо и быстро идите в магазин. Обязаны вернуть.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация