Ловушка интернет-магазинов - что делать, если попал в лохотрон с дорогим препаратом для похудения?
По глупости заказала в интернет магазине препарат для похудения, дорогой, а теперь поняла, что лохотрон, выкачивание денег, что будет, если посылку с почты не выкупать?
Ничего не будет. Максимум, это взыщут почтовые расходы.
СпроситьЗдравствуйте, Наталья. Согласно п. 4 ст. 26-1 ФЗ "О защите прав потребителей"
потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Таким образом, вы вправе отказаться от товара до его передачи путем подачи требования о возврате денег. Но вам придется оплатить расходы продавца за доставку.
Спросить