Можно ли вернуть телефон взятый в рассрочку в связном, если прошёл срок более 14 дней.

• г. Калининград

Можно ли вернуть телефон взятый в рассрочку в связном, если прошёл срок более 14 дней.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день

Судя по всему речь идет о товаре надлежащего качества, если так то в рамках закона есть возможность обменять товар на подходящий.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Спросить

Возможно ли вернуть телефон и расторгнуть договор с банком?

Спросить

Приветствую Вас.

Телефон является технически сложным товаром.

Вернуть в течение 14 дней можно только при обнаружении неполадок в нем.

Спросить
Наталья Павлова
28.12.2018, 19:53

Если я вчера взяла телефон в рассрочку в телефоне не хватало адаптера можно вернуть телефон и отказаться от рассрочки?

Если я вчера взяла телефон в рассрочку в телефоне не хватало адаптера можно вернуть телефон и отказаться от рассрочки?
Читать ответы (1)