Доброе утро Карина Владиславовна! Можно вернуть при условии, что докажете, что товар был вскрыт до вас, то есть в магазине или некачественный и не соответствует

Согласно п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблема с фильтром для воды Борьер - отказ магазина в возврате или обмене из-за вскрытой упаковки и использования товара

Читать ответы (1)

Возможно ли сделать возврат или обмен при покупке вскрытых одноразовых трусиков в детском магазине?

Как доказать, что упаковка одноразовых трусиков была вскрыта не мной - опыт мамы с маленьким ребенком

Ограничения на возврат вскрытой упаковки кофе - прав ли магазин?

Возможность возврата или обмена детского постельного белья без упаковки - рассмотрим ситуацию с сатиновым комплектом

Купила сетку BRAUN, но не подошла к бритве. Упаковку вскрыла. Магазин не меняет, т.к. упаковка вскрыта. Что делать?

Обязаны ли в магазине обратно принять товар без упаковки, но с чеком?

Проблема с подгузниками-трусиками Huggies - что делать при ошибке в упаковке?

Проблема с фильтром для воды Борьер - отказ магазина в возврате или обмене из-за вскрытой упаковки и использования товара

Супруга купила неправильный размер детских подгузников и отказали обменять - правомерно ли это?

Как вернуть купленный фотоаппарат и карту памяти в магазин, если они не устроили?

Проблема с покупкой пуховика - отсутствие бирки и неподходящий размер. Как осуществить возврат товара?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59