Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Клиент отказывается принимать оказанные услуги и требует возврат оплаченных средств - что делать владельцу ИП?

25.03.2019, 13:17
• г. Самара

На мое ИП поступил платеж по счету за оказание услуг. Услуги были оказаны. Но клиент их не хочет принимать и прислал досудебную претензию на возврат оплаченных средств с формулировкой "прошу вернуть средства, т.к. договор на оказание услуг был не заключен". Должен ли я вернуть средства?

Читать ответы (6)
Оказание услуг
Претензия на возврат средств
Договор на оказание услуг
Ответы на вопрос (6):

На оказанные услуги был составлен какой-то документ?

Спросить

Здравствуйте!

Направьте ответ на претензию, с указанием того, что услуги оказаны.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Договор может возникать из поведения сторон, а не только в виде подписанного сторонами документа, так и ответьте.

Спросить

Претензия по качеству оказания услуг предъявлена?

Спросить

Договор я составил, отправил клиенту на почту в электронном виде в ворде до оплаты.

Спросить

Да, действительно договор может считаться заключенным исходя из поведения сторон. Электронная переписка также может служить доказательством, однако не стоит забывать о том как вы будете доказывать оказанные услуги!

Наверняка ваш контрагент будет обращаться в суд по неосновательному обогащению с вашей стороны, вы как ответчик должны будете доказать что перечисленные денежные средства были получены за оказанный услуги.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России