Мои проблемы с выплатой за ДТП - что делать в данной ситуации?

• г. Омск

Помогите, пожалуйста, разобраться. В декабре попала в ДТП, виновница не я. В СК сделали осмотр и предложили 50 т.р., я отказалась. Дали направление на ремонт к официальному дилеру (хотя автомобилю более 5 лет). Прислали письмо по почте, что выделили 107 т.р. до 123 т.р. при скрытых повреждениях. На осмотре в СТО нашли скрытые повреждения, сфотографировали, сказали сумма не достаточная и мне нужно доплатить, я так же устно отказалась доплачивать. В СТО сказали будут просить еще деньги у СК, просили около двух недель. По телефону сообщили, что СК одобрила 129 т.р., но доплатить все равно придется мне около 16 т.р. Потом этот хитрый сотрудник СТО много раз названивал, предлагал что то не ремонтировать, например внутренние повреждения, ведь их все равно не видно, а затем и вовсе интересовался где можно достать б/у детали на мой автомобиль. Естественно сотрудничать с ними я передумала, написала заявление в СК о том, что после осмотра авто в СТО прошел почти месяц, а авто до сих пор не в ремонте, плюс новогодние праздники итого 2 месяца со дня ДТП я не могу пользоваться автомобилем и прошу выплатить мне 129 т.р. согласованные с СТО. Мне пришел письменный ответ, что моему делу присвоен новый номер выплатного дела и о его результатах сообщат дополнительно. После этого на карту поступила сумма 76 т.р., почему именно столько не ответили (прошло 3 недели после выплаты). В связи с чем у меня вопрос, как мне поступить? В СТО документы о расчетах и договоренностях со СК не выдают, в СК тоже ответ не дали. Может мне написать письма с уведомлением и описью в СТО и СК о расчетах, что сколько стоит и как они считали? Или сделать сразу независимую экспертизу, уведомив СК телеграммой?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

У Вас достаточно странна позиция. Доплату за новые детали Вы обязаны были бы произвести, т.к. взамен старых на Ваш авто ставят новые детали, а расчет стоимости этих деталей производится с учетом износа.

Вас никто не хотел обмануть, Вы сами себя загнали в такое положение.

Сумма 129 была согласована официалами, т.к. они борются за деньги для клиентов, а раз Вы отказались, то и получайте денежные средства те, которые были согласованы изначально.

Если не устраивает, обращайтесь к независимым экспертам и вызывайте их на осмотр ТС, затем с претензией к страховой.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Ваша проблема проста, и сложна одновременно. Сложна, потому что Вы уже много сил, времени, и терпения потеряли, а придется для получения денег на ремонт проходить весь путь еще раз.

А проста, потому что дальше все пойдет по накатанному годами пути. Страховая, конечно же, не права, отказавшись выплачивать Вам 129 000 руб. Но это их обычная практика - выплатить половину суммы, вдруг клиент в суд не пойдет? Сделайте независимую экспертизу оценки ущерба, на которую телеграммой пригласите не СК, а ВИНОВНИКА ДТП. СК уже видела повреждения автомобиля, и оценила их. Эксперт выдаст Вам заключение, в котором будут указаны две цифры: большая - стоимость ремонта БЕЗ учета износа заменяемых запчастей, и меньшая - стоимость ремонта С УЧЕТОМ износа заменяемых запчастей. Страховая, при Вашем обращении в суд, обязана будет доплатить Вам разницу между меньшей суммой (с износом), и уже выплаченной суммой, плюс пеню (до 100% выигранной суммы страховой выплаты) за просрочку в выплате, плюс штраф в размере до 50 % от выигранной суммы страховой выплаты, плюс компенсация морального вреда, плюс Ваши судебные расходы (оплата независимой экспертизы, оплата труда юриста, оплата госпошлины, оплата нотариальной доверенности). Чтобы было нагляднее, у меня есть решение суда, по которому страховая выплатила потерпевшему не 400 000 руб. ущерба, а 1 043 000 руб. (400 000 руб. - ущерб, 400 000 руб. - пеня за просрочку в выплате, 200 000 руб - штраф, 10 000 руб. - компенсацию морального вреда, остальное - судебные расходы). Виновник будет обязан заплатить Вам разницу между ПОЛНОЙ стоимостью ремонта, и стоимостью ремонта с учетом износа. Имейте в виду, что практика взыскания ущерба с виновника ДТП в разных регионах прямо противоположная, в Москве у меня - положительная, в других регионах может быть отрицательная.

У меня отлаженная схема помощи иногородним клиентам в судах Москвы с положительными решениями по всем вопросам. Обращайтесь, помогу. Контакты в подписи.

Спросить

Добрый день. Независимую экспертизы рано делать. Сумма выплаты происходит с учетом износа, а разницу я взыскиваю с виновника. Первое что необходимо сделать, это составить грамотную претензию в страховую компанию. Будут вопросы, обращайтесь.

Спросить

Вообще то просить доплату с клиента НЕ ЗАКОННО. Именно поэтому эту доплату они просят устно.

Спросить

Вам верно ответили, независимую экспертизу, претензия, суд. Напишите в лс, накину еще мысль.

Спросить