Покупатель хочет вернуть деньги за некачественный дисплей на iPhone и заменить его на рабочий

• г. Ханты-Мансийск

Продали некачественный дисплей на айфон.

Он сгорел проработав 15 минут. Могу ли я вернуть деньги и заменить товар на рабочий? Документации на запчасти у продавца нет (скорее всего заказан с алиэкспресс).

Чека о покупке нет, но товар оплачивался картой.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Александр!

Да, при таких обстоятельствах Вы имеете право требовать возврата денег за некачественный товар. Для этого нужно обратиться к продавцу с письменной претензией о возврате денег за товар.

Спросить