Проблемы с кредитной картой после смены фамилии - что делать?

• г. Владивосток

Как быть в этой ситуации? Я сменила фамилию, после получения паспорта прошла в сбер, для перевыпуска карт. У меня имелся кредит на старую фамилию, соответственно написала заявление о переменные данных. Спустя 2 недели, карты перевыпустили, но кредит перестал отображаться (каждый месяц у меня должно было списываться 1500 р с карты), оплата не походила, по смс с 900 постоянно шол откал о списании ден средств. Обратилась в сбер для разрешения, сказали что у них сбой в программе и т. д, все устранят. Прошло 1,5 мес, за это время, ничего не изменилось, оплатить до сих пор не могу, а сумма, вместе с пеней составляет уже 8000 р... Что теперь делать?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Обратитесь в банк с претензией по данному факту в письменном виде с приложением документов в копиях (заявление в банк о смене фамилии), перерасчете долга. В случае отказа, обращайтесь в суд.

Спросить

Прошу прощения, не корректно выразилась, смена данных происходила без письменного заявления, а по факту, предоставив свидетельство о перемене фамилии и паспорт... Т. е никаких документов на руках, к сожалению у меня не имеется... Как тогда быть?

Спросить

Здравствуйте, предоставьте в банк с заявлением свидетельство о перемени фамилии и копию паспорта.

Спросить

За время рассмотрения жалобы они будут начислять и дальше пеню?

Спросить

Если Вы будите просить пересчитать задолженность, то они должны пересчитать и предоставить вам ответ с окончательной суммой. Ответ на претензию составляет 10 дней.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 232 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
405
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 930 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
392
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 844 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 687 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
95
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 074 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
500
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 753 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 182 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 416 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
120
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 489 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
390
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
152
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 773 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 781 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
162
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 115 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
92
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 894 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
43
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 75 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 25 881 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
365
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
295
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.6 40 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
248
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9 15 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
141
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 41 940 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
117
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 470 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 485 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 388 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
показать ещё