Пришел заказ не тот что выписывала.

Как вернуть деньги? Пришел не тот заказ.

Сделал заказ в ООО Венера. Пришел заказ но содержимое не соответствует моему заказу.

Читать ответы (1)

Нам пришёл заказ, амулет. Но,сумма не соответствует той, что была озвучена при заказе. Можно ли отказался от посылки.

Нам пришёл заказ, амулет. Но,сумма не соответствует той, что была озвучена при заказе. Можно ли отказался от посылки.

Читать ответы (1)

Что делать, если товар пришел неполным, но уже оплачен?

Заказали товар. Пришел, но не в полной комплектации. Оплачен был сразу при заказе. Сейчас как поступить, чтоб забрать заказ и не доплачивать за недостающую деталь? Продавец сослался на незнание фирмы. В бланке заказа указана, недостающая деталь.

Читать ответы (1)

Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?

Заказал в интернет магазине товар по определенной цене, пришло смс оповещение о подтверждение и номер заказ, а так же цена заказа. Способ оплаты был выбран при получении товара. Пришло уведомление что товар готов к выдаче и срок резерва 17.10.2021, 17 я звоню продлить резерв, мне говорят что заказ исполнен (выдан) такая же информация мне предоставлена при обращении в службу поддержки, что товар был выдан. Возникают подозрения что магазин юлит и не хочет выдавать товар по сниженной цене которая была указанна при заказе товара, при этом ссылается на то что кто то пришел и получил мой заказ получается имел мой номер телефона и знал номер заказа. Вопрос как заставить магазин исполнить условия договора купли продажи товара и выдать мой товар мне. Текст письма. Добрый день, Дмитрий! Заказы неоплаченные онлайн на сайте выдаются при оплате наличными при получении по номеру заказа. СМС с номером заказа отправлялось только на номер, указанный в нём при оформлении. По этому номеру был выдан заказ. Заказ был выполнен. У магазина отсутствуют основания для оформления повторного заказа. Надеемся на понимание. С уважением, Сусиков Дмитрий. Специалист по работе с обращениями. ООО «Ситилинк»

Читать ответы (3)

Проблемы с заказами и подарками в Эйвоне - взыскание долга и действия коллекторов

Выполняла в эйвоне все их условия, у них появилась акция очередная делать заказы 3 каталога подряд, и при заказе из 3 получу подарок, в итоге после заказа во 2 каталоге прислали не то что заказывала звонила разбиралась все за свой счет, в итоге продала все деньги заплатила, а при заказе из 3 каталога подарок естественно мне не пришел в итоге я не заплатила им за за заказ 2000, сейчас мне звонит служба взыскании! Что делать? Законны ли вообще действия коллекторов?

Читать ответы (4)

Не найден заказ по номеру, полученному по SMS - что делать?

Я сделал заказ и мне по смс пришёл номер заказа. Проверяю статус заказа, но написано что такого заказа не было. Что мне делать в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?

Оформила заказ через интернет-магазин, но когда через несколько дней приехала в розничный магазин выкупить заказ, оказалось, что заказ расформирован и весь товар из этого заказа распродан. Персонал виноват в халатности и невнимательности к срокам резерва данного заказа. Вопрос. Имею ли я право потребовать магазин продать мне другой аналогичный товар по цене, заявленной в заказе? Поясню, что цена на тот момент аналогичного товара в наличии в магазине была в несколько раз выше, чем тот, который был в резерве в заказе. Спасибо.

Читать ответы (1)

Что делать, если не хочется забирать заказ с интернет-магазина - возможные последствия

2 месяца назад сделал 2 заказа с интернет магазина. Первый пришел через месяц, но товар как оказалось качества хуже некуда. Поэтому второй заказ забирать не хочу. Что делать и что будет если вообще проигнорировать извещение о заказе и незабирать его с почты.

Читать ответы (1)

Мне позвонили из коллекторского агентства с требованием оплатить задолженность компании Avon полуторагодичной давности.

Мне позвонили из коллекторского агентства с требованием оплатить задолженность компании Avon полуторагодичной давности. Заказа этого я не делала и соответственно не получала. Заказ возможно получить по доверенности, подписанной координатором. Я никаких доверенностей ни на кого не выписывала. Коллекторское агентство никаких подробностей по этому заказу не дает, кроме суммы и даты и отправляет за справками в Эйвон. Эйвон также ссылается на давность заказа и не предоставляет данных - кем был получен заказ, какого числа и на какое почтовое отделение. Спустя 2 недели мне пришло письмо от фирмы Секвойя о то что она направляет иск в суд о взыскании задолженности.

Читать ответы (1)

Как отказаться от заказанной биодобавки, вызывающей сомнения в ее полезности для здоровья?

Сделала заказ биодобавки через интернет. После заказа по отзывам поняла, что употреблять эту биодобавку сомнительно для здоровья. Заказ пришел на почту, но он мне ненужен. Что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59