Не получила информацию о карте после закрытия кредита - как разрешить ситуацию и уменьшить долг?
Брала кредит товарный, выплатила весь. Мне прислали по почте карту, не помню подписывала какие документы или нет, но на руках у меня нет ни договора на карту ни каких расценок и процентных начислений какие должны быть по этой карте. Есть только первый договор с этим банком. В общей сложности с карточки было снято около 28 тыс. (это вместе с %,которые берет банкомат). Исправно платила, потом произошла небольшая просрочка, мне позвонили предложили внести нужную сумму. Я уточнила, что она вся спишется с долга, мне сказали что да.Заплатив, я позвонила и узнала, что долг не уменьшился. Всего я заплатила около 21 тыс., а долг еще составляет 26!Я вообще перестала платить в течении 3-х месяцев, т.к. нахожусь в декрете. Сейчас мне названивает какое то коллекторское агенство, я не беру трубку, просто номер пробила в интернет, поэтому знаю что это какая то СЕКВОЯ. Как мне с этим всем разобраться? Если я так и буду платить по 1200, как платила последние 1.5 года, то что до конца жизни придется платить? Помогите, пожалуйста.
Для начала возьмите в банке выписку по счету, где будут отражены все операции по вашему карточному счету. И с указанной выпиской подойдите на очную консультацию к юристу. В вашем случае не исключена возможность снижения задолженности по кредиту в разы.
СпроситьДобрый день!
Необходимо смотреть сам первоначальный договор и уточнять был ли на использование карточки заключен отдельный договор или нет???
Обратитесь в банк с заявлением о выписке по счету с отражением всех поступивших и списанных с карточки средств и только тогда возможно будет решить ваш вопрос о том, что именно делать.
Ситуация не тупиковая, нужно действовать, в противном случае этот кредит не погасится никогда, а все вносимые суммы будут идти только на погашение процентов и штрафов и т.д.
Будут вопросы, обращайтесь.
Удачи!
Спросить