ООО приобретает холодильник в Эльдорадо, сталкивается с повреждением и проблемами доставки - ищем варианты решения
ООО приобрело холодильник за 59990 руб + 490 руб доставка в ЭЛЬДОРАДО.
Товар привезли 23 03 2019 в спешке.
Факты:
1. Сотрудник ООО подписал УПД без замечаний.
2. УПД отсутствует наименование покупателя, хотя ИНН совпадает.
3. Лист доставки Эльдорадо, где должны отмечаться повреждения или согласие НЕ Подписывался покупателем.
4. Вмятина с повреждением угла холодильника имеется на упаковке, есть также фото холодильника ещё в упаковке на которой видны повреждения.
5. Принявший сотрудник ООО обнаружил повреждения сразу после ухода доставки и пообщавшись с оператором Эльдорадо - разместил обращение через сайт Эльдорадо.
P.S.
Рассматриваются обращения с чёткой линией защиты.
Проблемы видим сами - нужны варианты решения.
Оплата услуг адвоката по безналу.
Здесь вариант решения один - пишите письменную претензию продавцу с учетом положений Вашего с ним договора купли-продажи. Вы хотите другой холодильник или деньги?
СпроситьКакие Вы хотите варианты решения?
Тут один вариант - если Вас это не устраивает - писать претензию на основании норм ГК РФ о наличии недостатка, не оговоренного договором купли-продажи, а именно вмятины.
Далее два варианта, или Вам ее удовлетворяют с заменой холодильника и тогда все в порядке.
Или нет, тогда в арбитражном суде придется доказывать, что вы не сами эту вмятину поставили.
К потребительским отношениям покупка ООО холодильника не относится.
Составление исков, претензий - платно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация