Проблемы с возвратом денег за дефектный диван - жалоба и намерение подать на суд
27 августа купили за наличные диван Милан Люкс - У. Цена по акции 24997. Через месяц, по середине спального места образовалась вмятина, дырка. В феврале, когда уже не было сил мучиться. Обратилась в офис... 20 февраля пришел рабочий (вскрыл его и сфотографировал) . Спустя дня 3, мне позвонили, одобрили возврат денег (за дефекты) . 28 февраля диван вывезли. В офисе мне попросили дать реквизиты моей карты (сказали, что безналичными быстрее переведут) . 8 марта всё отдала. Уже месяц мне не возвращают деньги! Звонила каждую неделю. И каждую меня кормили, мол скоро. Хочу подать на них претензию за неустойку... И в суд! Достали, то 1 апреля то 8 апреля, а сегодня уже на 15 перенесли!
Давно уже нужно было взыскивать неустойку, для составления такой претензии необходимо ознакомиться с имеющимися документами, когда забирали диван документ выдали?
СпроситьПредъявляйте претензию, при отказе - иск в суд. ст.18 закона о защите прав потребителей. Можете взыскать как деньги за диван, так и неустойку за каждый день просрочки, моральный вред, штраф 50 процентов.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 131 из 47 431 Поиск Регистрация