Ольга
08.08.2017, 07:49
Проблема с доставленной кроватью - как заставить продавца заменить на обговоренную модель?
Читать ответы (1)
Купили кровать с выставки, сделали скидку, так как модель была последняя в наличии, доставили в собранном виде, обернутую скотчевой лентой, распоковали ленту, дверь от полки упала, прикроватнрй полки, держался на одном магните, шарниры отломились, двп треснул... написали претензию, магазин отказал возвращать деньги, ссылается на то что мы сами осмотрели кровать и поставили подпись на товарной накладной при доставке, и ещё ссылаются на ст.10 о защите прав потр. Что делать?
Если есть у вас их письменный отказ, обращайтесь в суд с заявлением.
Спросить