Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с радиоуправляемой моделью танка - как вернуть деньги и что делать с аккумуляторами?

13.02.2012, 12:14
• г. Санкт-Петербург

30.01.2012 приобрел радиоуправляемую модель танка. При покупке модель проверили на работоспособность и все было нормально, однако мне передали другую модель уже упакованную заверив, что она идентична и работоспособна. Поверив продавцу я заплатил 1490 руб. за нее и ушел. На следующий день приобрел комплект аккумуляторных батареек с зарядным устройством на общую сумму 1110 руб. , которые не входили в комплект с игрушкой и начал играть с танком. Через некоторое время заметил что модель танка не всегда реагировала на команды с дистанционного пульта управления а потом и вовсе одна гусеница перестала двигаться в одном направлении. При прибытии в магазин продавец проверила работоспособность модели и опять все работало нормально. На просьбу заменить на аналогичный товар ответила отказом ссылаясь на то, что она не видит дефект. Что мне сейчас можно сделать, чтоб вернуть мои деньги? И что теперь делать с аккумуляторами и зарядным?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Александр!!!

Вам необходимо направить продавцу, лично или заказным письмом с обратным уведомлением, письменную претензию для проведения проверки качества товара, с возможностью Вашего присутствия.

В случае не согласия с результатами проверки качества, можете обратиться в Суд для проведения независимой экспертизы, при которой обязательно должны присутствовать как Вы так и ответчик.

С уважением Э.Р. Газданова.

ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАН «ЮрИнфо», РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. ОСТРОВСКОГО 12, тел. +79188229258 , +79188248314 , +79289274823 . ВРЕМЯ РАБОТЫ: Пн.-сб., 10:00-20:00. yur.info@yandex.ru

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги