Дмитрий
17.04.2019, 10:45
Проблемы с гарантией - сломавшиеся наушники, отказ продавца в обмене и требования диагностики
Читать ответы (1)
Купил наушники, через три недели они сломались.
Чек и коробку не сохранил. Продавец отказался в обмене на аналогичные. Я написал претензию. В ответ получил письмо. В нём говорилось что необходима диагностика и оригинал чека. На рассмотрение 50 дней. Законно ли это? Обязан ли продавец на время диагностики дать подменные наушники? Можно получить ссылку на закон?
Здравствуйте! Вам вообще отказать можно, раз нет коробки и чека.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 64 из 47 431 Поиск Регистрация