14 февраля 2019 г. Рябова обратилась в универмаг с просьбой поменять сапоги 37 размера на 38 размер.

18.04.2019, 14:05

• г. Сунтар

Помогите пожалуйста решить такую ситуацию: 10 февраля 2019 г. гражданка Рябова купила в ГУМе зимние сапоги 37 размера для своей дочери. Однако эти сапоги дочери не подошли и Рябова собралась ехать в ГУМ, чтобы обменять купленный товар, но в универмаге, находящийся около дома Рябовой привезли точно такие же сапоги, причем выбор размеров был гораздо шире. 14 февраля 2019 г. Рябова обратилась в универмаг с просьбой поменять сапоги 37 размера на 38 размер. Магазин ей в этом отказал, ссылаясь на то, что товар качественный и обмену не подлежит, к тому же он был приобретен в другом торговом предприятии.

В праве ли Рябова потребовать ответ? Куда она должна обратиться в этом случае?

Читать ответы (0)

Куда обратиться
Торговое право
Купила сапоги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

14 февраля 2019 г. Рябова обратилась в универмаг с просьбой поменять сапоги 37 размера на 38 размер.

В) в период с 8 по 15 июня я была больна, что подтверждается больничным листом.

Вправе ли К. обменять доброкачественный костюм, фасон и расцветка которого ему не понравились?

Можно сформулировать заголовок следующим образом - Вопрос о возможности возврата шортов

Права покупателя - можно ли обменять костюм и ботинки после покупки?

Как решить проблему с неподходящим размером купленного нижнего белья?

Государственное предприятие сдало универмагу в аренду числящиеся на его балансе складские помещения.

Какие права имеет покупатель при покупке товаров в универмаге?

Проблема с обувью - подходящего размера нет и возврат занимает 2 недели

Магазин предложил мне обменять футболку, не подошедшую по размеру, вместо возврата - законно ли это?

Администрация универмага отказывает в обмене костюма и возврате денег за туфли - правомерно ли это?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59