Показания счётчика не передавались, но оплата производилась. В доме никто не проживает, о чем сообщили контролеру, поэтому платили по 1000 р. раз в 3-4 месяца, так как зимой иногда включаем отопление. В декабре оплатила по счётчику и в том же месяце мне начислили не среднемесячную оплату, а сразу по норме. И до сих пор продолжают начислять по норме. Хотя у меня всегда идёт небольшая переплата м 3 20-30. Сейчас долг составляет больше 27 тыс. В л/к передать показания не получается, нет поля для показаний, другие разделы открываются а "передать показания" нет. Как такое возможно и что делать?

За июль начислили оплату по нормативам, при чем в доме никто не проживает

За неоплаченные месяцы газовики начисляют штрафы - как побороться с этим?

Возможно ли,что при оплаченной услуге газовики начисляют штраф за неуплату Добрый день Пользуюсь бытовым газом по счетчику Плачу зимой регулярно, но некую сумму, несмотря на счетчик. По весне выяснилось, что у меня произошла переплата за пользование бытовым газом. Я не платил несколько месяцев (количество сжигаемого газа всё ещё не доходили до проплаченных показаний по счетчику) Когда пришел в пункт оплаты за газ мне сказали, что я не передавал показания и поэтому оплата будет по нормативу за неоплаченные месяцы, выставив оплату в задолженность. Хотелось бы узнать возможно ли такое? И Возможно как то с этим побороться, если такое возможно (извиняюсь за тавтологию)

Читать ответы (2)

Водоканал требует вызова контролера для снятия показаний счетчика, но нарушает закон?

У меня в квартире установлен счётчик на холодную воду, поверен до 12.2025. В квартире я не проживаю, водой не пользуюсь. В этом месяце в квитанции водоканал убрал графу оплаты по счетчику. Оператор в колл-центре сказала, что показания счётчика не передавались 3 месяца, поэтому они теперь будут начислять потребление воды по нормативу, а я обязана вызывать контролера для снятия показаний счётчика. Законны ли эти требования? Ведь в постановлении правительства РФ о предоставлении ком. услуг в части, касающейся приборов учёта,сказано, что проверка прибора учета производится в случае, если абонент не передавал показания счётчика полгода. На данный момент показания в водоканал переданы, но они настаивают на вызове контролера для снятия контрольных показаний счётчика. Обязана ли я по закону вызывать контролера?

Читать ответы (1)

Поясните причины расхождения между показаниями счетчика и оплатой за свет

Оплату за свет производим каждый месяц. Последние 2 месяца оплата по новым нормативам получается на 100-150 квт. больше, чем по показаниям счётчика. Например в этом месяце показания были 34293, а показания в феврале были 34093, итого разница 200 квт. А по их расчётам расход составляет 327 квт. Оплачиваем каждый месяц 16-го числа. У них расчёты ведутся по количеству дней от предыдущего месяца, до дня оплаты следующего месяца, не изменяя тариф 3.57 рублей. Например 17.02.15 - 28.02.15 - 12 дней, 17.02.15 - 16.03.15 - 28 дней, и 17.03.15 - 31.03.15 - 15 дней. Объясните на основании чего ведутся такие расчёты и почему мы платим до конца месяца, когда оплата идёт в середине месяца? И как здесь учтена социальная норма потребления электроэнергии?

Читать ответы (1)

Получена большая оплата за хвс в декабре, но отсутствуют показания счётчика за 3 месяца - что делать?

Пришла оплата за хвс за декабрь в большом обьеме пришел в расчетный выяснить откуда такая сумма сказали что нет показаний счетчика за 3 месяца хотя я всегда вовремя давал показания счетчика и в квитанциях указаны показания нет показаний за декабрь как бытьплатить отказался.

Читать ответы (1)

Оплата за газ по счетчику - кто должен оплачивать переплату при ошибке в показаниях?

Производим оплату за газ по счетчику. По счетчику было передано (нечаянно) показание (показание подали 56000, а на счетчике 55000) и соответственно оплатили. И как раз приходит время поверки счетчика, пришел специалист, все проверил, все работает нормально и передает показание в регион газ, такое какое на счетчике, а на нем показание 55000. Мы продолжаем подавать и оплачивать ведя отсчет от 56000, так ка была переплата. А газпром выставляет долг на 1000 кубов, обосновывая это тем, что та переплата сгорела, теперь только отсчет от показания в 55000. Говорят, если бы там была недоплата, мы бы вам ее начислели и все, а заранее вас платить никто не просил (хотя сами просят делать предоплату). Счетчик в порядке, ни каких претензий к нему нет (есть акт). Подскажите пожалуйста на какой закон можно сослаться, чтобы отстоять эту 1000 куб.

Читать ответы (4)

Новости - Срок поверки счётчика воды и начисление оплаты за воду

Как мне будет начислена оплата за воду, если сегодня только увидела в квитанции что срок поверки счётчика заканчивается в октябре 2020 года. При этом квитанции приходили исправно, там всегда чётко отмечалось, предыдущие показания", пустое место для настоящих показаний, даже иногда указывался долг с минусом (как я понимаю-переплата)! Платили до 10 числе каждого месяца чрез Сбербанк онлайн и ни разу не пришло квитанций по нормативам, уведомлений о необходимости поверки, писем или приездов контролёров.. Если я сейчас вызову специалистов мне вкатают штраф или ещё какую сумму огромной оплаты, всё тело деньги что я им оплатила, уверенностью что плачу по показаниям, они вообще будут и подарены?

Читать ответы (2)

Почему начисления за горячую и холодную воду увеличились на такую сумму?

Всегда вовремя давала показания по счетчику и оплачивала, так получилось 3 месяца (апрель май июнь) я давала показания на автоответчик, на июль пришла квитанция за горячую воду начислили 1001 р. хотя в прошлом месяце было 258 р., также холодная 58 а начислено 209 р. в бухгалтерии сказали что 3 месяца не получали показания и эта сумма за 3 мес. как же так я оплачивала за все месяцы выходило всегда две тыс. лишним, а сейчас 3566? посоветуйте пожалуйста что мне делать?

Читать ответы (1)

Права контролера газовой службы - снятие показаний счетчика и посещение частного дома

Имеет ли право контролер газовой службы снимать показания счетчика 2 раза в месяц, и посещать частный дом 3 раза в месяц. Как часто мы обязанны допускать контролера для снятия показаниц счетчика.

Читать ответы (1)

Резкий рост показаний счетчика на 36900 куб. м за месяц - причина беспокойства

За месяц показания счетчика увеличились на 36900 куб. м. Полтора месяца назад приходил контролер снимать показания. Все было в норме 1305 куб. м а через месяц при снятии показаний мной - 38233,332. Что делать?

Читать ответы (2)

Платежи по счетчику холодной воды превышают реальные показания - кто виноват?

Поставил счетчик на холодную воду но оплачивать стал по нормативу (в силу ряда причин),=12 кубов. Проходит месяц, я заполняю квитанцию об оплате, увеличивая показания счетчика на 12 кубов и оплачиваю их.И так из месяца в месяц. Иногда смотрю показание счетчика, чтобы убедиться, что оплатил не меньше, чем потребил. Но оплата всегда гораздо превосходила реальные показания счетчика. Но вот приходит поверка, поверяют счетчик, все исправно, пломбы не нарушены и показание счетчика на момент поверки на 100 кубов меньше оплаченных по квитанциям. Но водоканал отказывается учесть переплату, трактуя эту ситуацию так: вот какие показания счетчика я указывал в квитанциях=такие они и были. А разность в показаниях на момент поверки объясняется тем, что я или сам перемотал счетчик или он перемотался несакционированно. Я связался с заводом изготовителем счетчика. Мне ответили, что такая ситуация абсолютно исключена, без нарушения пломб это сделать невозможно. Водоканал стоит на своем. Прав ли он?Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59