Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Потребование возврата денег после просроченного ремонта планшета без коробки и с измененными кодами

21.04.2019, 06:58

• г. Иркутск

Купили два одинаковых планшета. Один из них сломался (на гарантии). Отдали в салон связи, на ремонт (где и приобрели). Прошло 45 дней. Планшета нет, так как оператор при возврате забрала у нас коробку от второго планшета. Там коды разные. Можем ли мы потребовать возврат денег?

Читать ответы (6)

Планшет сломался на гарантии
Прошло 45 дней
Салон связи

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Ведерников К. В. 4.9

21.04.2019, 10:44,

г. Ангарск

Да, можете. Кассовый чек же у вас?

Спросить

Юрист

Ниценко В. А. 4.8

21.04.2019, 11:25,

г. Мурманск

Здравствуйте, Ольга!

Да, вы в праве потребовать возврата денежных средств. Здесь www.9111.ru и здесь www.9111.ru я подробно отвечаю на Ваш вопрос.

Спросить

Автор вопроса

Ольга

21.04.2019, 10:48,

г. Усть-Кут

Все документы на планшеты, на руках.

Спросить

Юрист

Ведерников К. В. 4.9

21.04.2019, 10:51,

г. Ангарск

При приеме в сервисном щентре вам обязаны были предоставить квитанцию приема в ремонт гарантийного оборудования. Обратитесь в сервисный центр за техническим заключением. Получив его - направляйтесь в магазин, где вы можете потребовать либо замены некачественного товара, либо возврата денег.

При этом отсутствие заводской упаковки значения не имеет.

Спросить

Автор вопроса

Ольга

21.04.2019, 11:16,

г. Усть-Кут

Брали в салоне связи Билайн. В ремонт отдаём там же. Они отправляют в сервисный цент (он находится в другом городе). Сегодня 45 дней с момента передачи планшета в ремонт. Мы пришли в салон связи и узнали, что планшет с 27-ого марта находиться у них. Его прислали обратно с сервисного центра, так как коробка не от него. Нам никто не звонил и не предупреждал.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

21.04.2019, 12:48,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Это все проблемы Билайна, они должны были сразу все проверить и выдать Вам документы о приеме товара в ремонт.

Сейчас Вы можете требовать возврат денег в связи с нарушением срока ремонта и неустойку, в соответствии со ст.ст.19,23 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 101 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59