Как разрешить ситуацию с необоснованной задолженностью по кредиту из 2008 года?

• г. Иркутск

В 2008 г. был оформлен кредит наличными, данное обязательство перед банком было досрочно погашено. В течении всего срока по настоящее время я без проблем кредитовалась в разных банках, просрочек и задолженности нигде не было. Два месяца назад поступил звонок от неопределенной организации, не представившись начали со мной разговаривать в грубой форме с требованием погасить непонятную задолженность перед банком от 2008 г., запросив выписку из БКИ теперь отображается данная задолженность, месяц назад я хотела взять очередной кредит и мне пришел отказ. Что мне можете подсказать делать в данной ситуации? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если документы подтверждающие оплату долга, то можете обратиться с заявление в НБКИ о корректировке сведений; если, то ждать суда и просить применить срок исковой давности, который в любом случае не может превышать 10 лет

Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 03.08.2018) "О кредитных историях" (с изм. и доп., вступ. В силу с 31.01.2019)

""Статья 8. Права субъекта кредитной истории

""1. Субъект кредитной истории вправе получить в Центральном каталоге кредитных историй "информацию" о том, в каком бюро кредитных историй хранится его кредитная история.

""2. Субъект кредитной истории вправе в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, не более двух раз в год (но не более одного раза на бумажном носителе) бесплатно и любое количество раз за плату без указания причин получить кредитный отчет по своей кредитной истории, включая индивидуальный рейтинг субъекта кредитной истории (при наличии), в том числе накопленную в соответствии с настоящим Федеральным законом информацию об источниках формирования кредитной истории и о пользователях кредитной истории, которым выдавались кредитные отчеты.

(часть 2 в ред. Федерального закона от 03.08.2018 N 327-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

2.1. Субъект кредитной истории вправе направить через кредитную организацию, заключившую договор об оказании информационных услуг с бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, в соответствии с подпунктом "г" пункта 2 части 6.1 или подпунктом "в" пункта 2 части 6.4 статьи 6 настоящего Федерального закона запрос о получении, в том числе бесплатно в соответствии с частью 2 настоящей статьи, кредитного отчета по своей кредитной истории, включая накопленную в соответствии с настоящим Федеральным законом информацию об источниках формирования кредитной истории и о пользователях кредитной истории, которым выдавались кредитные отчеты. Направление запроса субъекта кредитной истории о получении кредитного отчета бесплатно в соответствии с частью 2 настоящей статьи исполняется кредитной организацией без взимания платы. Бюро кредитных историй обязано по запросу кредитной организации сообщить о количестве кредитных отчетов, полученных субъектом кредитной истории бесплатно в соответствии с частью 2 настоящей статьи.

(часть 2.1 введена Федеральным законом от 03.08.2018 N 327-ФЗ)

3. Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

""4. Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. В случае, если субъект кредитной истории указал в заявлении о наличии у него обоснованных причин, в том числе обстоятельств, угрожающих причинением вреда жизни или здоровью, для получения соответствующей информации в более короткий срок, бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка.

(часть 4 в ред. Федерального закона от 28.06.2014 N 189-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

""4.1. Источник формирования кредитной истории обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй, а в случае наличия у субъекта кредитной истории обоснованных причин для получения такой информации в более короткий срок - в срок, указанный бюро кредитных историй, представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй.

(часть 4.1 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)

4.2. В случае, если в течение установленного срока бюро кредитных историй не получило ответ на запрос, указанный в части 4.1 настоящей статьи, от источника формирования кредитной истории в связи с заявлением субъекта кредитной истории о внесении изменений в его кредитную историю, источник формирования кредитной истории несет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

(часть 4.2 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)

""5. Бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с частью 4.1 настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного заявления, или оставляет кредитную историю без изменения. О результатах рассмотрения указанного заявления бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить субъекту кредитной истории по истечении 30 дней со дня его получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным.

(часть 5 в ред. Федерального закона от 28.06.2014 N 189-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

5.1. Субъект кредитной истории вправе направить в то бюро кредитных историй, в котором хранится его кредитная история, заявление об изменениях сведений, содержащихся в титульной части кредитной истории, с приложением копий документов, подтверждающих изменение указанных сведений, либо обратиться в бюро кредитных историй с заявлением через кредитную организацию - источник формирования кредитной истории. Копии соответствующих документов могут быть удостоверены работодателем субъекта кредитной истории, сотрудником кредитной организации, через которую подается заявление. Также субъект кредитной истории вправе обратиться непосредственно в бюро кредитных историй, предоставив оригиналы документов или их копии, заверенные в соответствии с законодательством Российской Федерации. Бюро кредитных историй вносит соответствующие изменения в титульную часть кредитной истории такого субъекта кредитных историй с проставлением пометки о том, что по информации, полученной от субъекта кредитной истории, паспорт, данные которого внесены в титульную часть кредитной истории ранее, недействителен. Бюро кредитных историй доводит информацию об изменениях сведений, содержащихся в титульной части кредитной истории субъекта кредитных историй, и о недействительности паспорта, данные которого внесены в титульную часть кредитной истории ранее.

(часть 5.1 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)

6. Бюро кредитных историй не обязано проводить в дальнейшем проверку ранее оспариваемой, но получившей подтверждение информации, содержащейся в кредитной истории.

7. Субъект кредитной истории вправе обжаловать в судебном "порядке" отказ бюро кредитных историй в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, а также непредставление в установленный настоящей статьей срок письменного сообщения о результатах рассмотрения его заявления.

Спросить

Информация уже внесена и в таких случаях мы идем по пути обращения в суд с требованиями о возложении обязанности на БКИ внести изменения в кредитную историю.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить
Антонина
07.05.2015, 15:48

Несправедливые требования по задолженности по кредиту - как защитить себя?

Несколько дней назад начал названивать Восток финанс и требовать выплату задолженности по кредиту Хоум банка. Данный кредит был оформлен в 2004 году. Последнее поступление на счет было в декабре 2005 года. В течении всего времени от банка небыло никаких звонков и теперь спустя почти десять лет вот такая напасть. На сколько я понимаю, если в течении трех лет с момента образования задолженности небыло никаких действий со стороны банка, то проходит срок исковой давности. В данном агентстве утверждают, что трехгодичный срок обнуляется с каждым контактом... правда ли это и что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Светлана Михайловна
11.01.2016, 17:40

Не имею обязательств перед Банком - как доказать свою невиновность

В 2007 году я открыла кредитную карту банка Русский стандарт и в 2009 году полностью погасила свои обязательства перед Банком, внеся на счёт необходимые средства. Срок действия карты истёк 12/2010. 31.12.2015 мне поступил звонок из Банка с требованием погасить в течение 2-х дней образовавшуюся задолженность по данному лицевому счёту в размере 5360,00 руб. Каким образом я могу доказать, что не имею никаких обязательств перед Банком? Спасибо.
Читать ответы (1)
Люба
03.09.2010, 22:51

И каким образом происходит процедура «банкротства» физ. лица?

У меня вопрос по задолженности перед банком. Ситуация сложная т.к в 2006 г. было взято 4 потреб. Кредита (наличными) без поручителя в 4 ех разных банках. В двух банках кредит был полностью погашен, но в 2008 году я вышла замуж (за гражданина Узбекистана) и по настоянию мужа, кредит был вновь восстановлен в двух банках. В период 2008-2010 гг. своевременно не производила оплату кредитов, с мужем развелась в 2009 году, и сейчас три банка выставили заключительное требование с уплатой долга, вдвое превышающей, взятую ранее, сумму кредита. Можно ли взыскать часть долга с бывшего мужа? И каким образом происходит процедура «банкротства» физ. лица? Т.е интересует «пошаговое» действие. Спасибо.
Читать ответы (2)
Татьяна
28.03.2022, 14:20

Как банк и коллекторы пытаются взыскать долги, не обращая внимание на обжалование и справки - мой опыт

В 2008 мною был оформлен кредит в банке. По определённым обстоятельствам, часть задолженности (примерно 2000 рублей) оплатить не удалось. Банк перепродал мою задолженность компании коллекторам. В 2019 году на основании судебного приказа с меня была взыскана задолженность в сумме 10250 рублей, которую я оплатила. В 2020 году данная организация повторно обратилась в суд с целью взыскать с меня ещё задолженность в сумме 14950 рублей. Данный иск был обжалован. Вчера и сегодня мне поступил звонок от коллекторов с требованием оплатить на их счёт задолженность в сумме 9000 рублей для закрытия долга. Также мне было указано на то, что они будет на постоянной основе взыскивать с меня суммы до того момента, пока я не предоставлю им справку об отсутствии задолженности. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Людмила
24.04.2006, 21:19

Но при составлении заявления о досрочном погашении кредита была допущена ошибка в 10 копеек.

Был взят кредит на покупку автомобиля в банке ''Ренесанс КАпитал''. Я хотела погасить кредит досрочно. Меяц назад вся сумма задолженности была переведена на расчетный счет. Но при составлении заявления о досрочном погашении кредита была допущена ошибка в 10 копеек. Заявление писалось под диктовку сотрудника банка, было проверено и заверенно им же.В течении месяца банк отказывается исполнить поручение по досрочному погашению, ссылаясь на ошибку в заявлении. Банк предлагает выплатить проценты за истекший месяц. Правовомерны ли действия банка?
Читать ответы (1)
Санька
19.09.2015, 09:48

Проблема с досрочным погашением кредита - Кого винить и как поступить?

Оформила кредит 2 года назад, погасило его досрочно внеся всю необходимую сумму, как и сказали сотрубники банка, спустя почти 2 года поступил звонок о задолженности по данному кредиту. Выяснилось, что кредит досрочно не закрыли, а деньги списывали каждый месяц. Кто виноват? И что мне делать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Иринв
08.12.2011, 19:47

Что это - некомпетентность операторов или специальный обман клиентов?

В феврале мною был досрочно погашен кредит, в два приема, т.к. после первого платежа оказалось, что денег недостаточно а второй платеж (40 рублей) был зачислен на другой день. Через два дня оператор мне сообщила, что кредит погашен полностью. А сейчас я узнаю, что деньги поступили на мой счет и каждый месяц идет погашение кредита по графику платежей. Банк объянил это тем, что 40 рублей были зачислены на следующий день после планируемой даты погашения кредита. И естественно, что никакого погашения не произошло. Теперь в ноябре мною был досрочно погашен другой кредит (в том же банке). При звонке в банк, оператор сообщила мне, что мною все обязательства перед банком выполнены. Я запросила у банка справку о досрочном погашении и тут выяснилось что у меня есть задолженность по этому кредиту. Что это - некомпетентность операторов или специальный обман клиентов? Подскажите пожалуйста, что мне делать? Как добиться справедливости.
Читать ответы (1)
Игорь
14.02.2013, 15:58

Недостоверное досрочное погашение кредита - когда надежда обманывает

4 месяца назад мной был досрочно погашен кредит. В графике платежей стояла дата очередного погашения ежемесячного платежа 27.09, в этот же день через терминал, установленный в филиале банка, была перечислена оставшаяся зодолжность (есть извещения). Спустя 3 месяца мне пришло СМС о том, что с моего счета списан очередной платеж. В ходе визита в филиал банка мне пояснили, что деньги поступили через 3 дня, в связи с чем не хватило денежных средств (процентов за следующий месяц), в связи с чем кредит не был погашен. Кроме того пояснили, что в банке нет заявки на досрочное погашение кредита, хотя в банк я звонил с телефона филиала, расположенного в другом городе. В данный момент для досрочного погашения кредита с меня требуют выплаты процентов за 4 месяца. Считается ли в данной ситуации кридит погашенным?
Читать ответы (1)
Дина Виловна
07.09.2013, 18:58

Могут ли сотрудники банка требовать погашения задолженности до истечения срока оплаты?

Я бы хотела узнать регламентируется ли законом через какое время после просрочки очередного платежа могут позвонить сотрудники банка с требованием погасить задолженность. Просто такая ситуация: за 2 дня до очередного платежа начали поступать звонки от сотрудника банка с вопросами о погашении платежа, в данной ситуации денег на очередной платеж небыло, о чем были предупреждены сотрудники банка и оговорены сроки внесения задолженности. После чего до истечения указанного срока поступают звонки от сотрудников этого же банка с требованием внести платеж немедленно, аргументируя свои звонки тем, что их коллегу, которая оформляла кредит, депремируют. Имеют ли они право названивать до истечения срока оплаты?!?
Читать ответы (1)
Татьяна
02.12.2016, 16:38

Звонят коллекторы после досрочного погашения кредита - что делать?

Звонят коллекторы. При досрочном погашении кредита, оператор Сбербанка неправильно посчитала сумму для досрочного погашения и образовалась задолженность. Сначала звонил банк, затем стали звонить коллекторы. Была подана претензия в отделение банка, в службу безопасности. Выяснили причину задолженности. Задолженность была погашена, о чём были получены справки. Сейчас звонки возобновились. Звонит организация "бизнес коллекшн", с требованием погасить задолженность. Что делать? Спасибо.
Читать ответы (4)