Проблемы с обслуживанием компьютера - завышенная цена и недоставка чеков

• г. Челябинск

Обратился в компанию по ремонту компьютеров. Мастер на вопрос о стоимости ничего не озвучивал, начал делать. На сайте компании цены были указаны с словом от..., а оказалось они фиксированные. После оплаты услуг выяснил, в квитанции итоговая сумма выше, чем ураганы суммы работ. Также были заменены детали по двойной стоимости, а на них не предоставили чека и коробок. За запчастями я мог съездить сам. Больше шакировала цена работ, так как она была завышена от 6 до 8 раз с другими такими же компаниями. Подскажите как поступить. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Михаил Спасибо за вопрос.

Написать заявление на компанию в прокуратуру и антимопольнную службу к заявлению прикрепить чеки и фото фиксацию цен.

с уважением Динара.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Челябинск - онлайн услуги юристов

Роза карловна
31.01.2014, 10:27

Что делать, если цены на сантехнику в чеке и накладной оказались завышенными?

Заключив договор с одной из строительных компаний, мастер изъявил желание самостоятельно докупить недостающие элементы к сантехнике. После покупки предъявил чек и накладную, написанную от руки. Усомнившись в достоверности цен, нами был составлен список всех элементов из накладной. После предоставления этого списка продавцу, им были указаны реальные цены на момент продажи. Оказалось, что наши сомнения подтвердились-по всем позициям (а их было 18) цены были завышены! Предъявив наши претензии мастеру, он, конечно же!сослался на продавца. Подскажите, пожалуйста! Как нам нужно поступить в данной ситуации? С благодарностью! Роза!
Читать ответы (1)
Наталья
04.09.2022, 16:52

Могут ли страховые компании устанавливать цены на детали ниже, чем на сайте РСА?

Могут ли страховые компании указывать цены на детали ниже (без % износа) чем цены указанные на официальном сайте РСА за определённую деталь. Например, на РСА цена на капот 17890, нам произвели калькуляцию по цене, 14482. Спасибо.
Читать ответы (2)
Алексей
30.08.2015, 17:06

Как защитить свои права на приобретение товара по специальной цене на сайте компании?

Помогите разобраться в ситуации. На сайте одной российской компании на главной странице сайта представлен раздел СПЕЦ ПРЕДЛОЖЕНИЯ, в нем заявлен товар с указанием его цены. После звонка в отдел продаж этой компании, продавец мне сказал, что данное спецпредложение не действительно и назвал совершенно другую стоимость-в два раза дороже. На вопрос, как же так, там другая цена, намного ниже, ответ просто-человеческий фактор, не успели поменять. Я знаю, что эти цены указаны у них уже очень давно. Делаю вывод, что это, своего рода заманить клиента для совершения телефонного звонка с дальнейшим предложение своих услуг, товаров. Но по ценам выше. Чем заявлено в спецпредложениях. Сроки провидения специального предложения не указаны, есть только СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ - ТОВАР - ЦЕНА. ВОПРОС: На основании какого закона РФ, я могу повлиять на эту компанию, для приобретения товара по указанной цене в разделе спецпредложения размещенного на главной странице сайта?
Читать ответы (3)
Александр
22.03.2014, 16:23

Проблемы с ремонтом ноутбука - неправомерные действия и законные права

2 марта обратился в компанию для ремонта ноутбука. При звонке по номеру, данному на сайте, была объявлена стоимость работ в 1000 рублей. Вызвал мастера, назначили время приезда на 13:00,приехал в 19:00. Долго разбирал ноутбук, объявил цену ремонта в 2000 рублей, я начал спорить с ним, что мне при звонке в компанию объявили стоимость 1000 рублей, в итоге она согласился на 1000 рублей, сказал что ноутбук будет готов через 2 дня, оставил квитанцию, ссылку на фото квитанции даю ниже. После недели молчания, я начал звонить по номеру по которому вызывал мастера, мне отвечали что помочь ничем не могут и я должен звонить по номеру, указанному в квитанции, но номера там никакого не было. Наконец звонит 21 числа мне звонит тот мастер, и объявляет что ремонт закончен на сумму 7500 рублей, после того как я возразил ему, он уже назвал сумму в 6000 рублей. Он меня спросил, готов ли я оплатить ремонт? Понимая, что если скажу что не готов, то я мог бы попрощаться с ноутбуком. Я ответил что готов, ноутбук обещал привезти завтра. Собираюсь забрать ноутбук и без оплаты. Правомерны ли действия компании? И какими законами я могу воспользоваться в свою защиту в случае очередного спора с этой компанией? На сайт компании указаны адреса офисов. Которых не существует. Вот сайт: http://next-komputers.ru/#laptops Вот фото квитанция, которую выписал мастер: http://cs605728.vk.me/v605728335/3e24/L42ggQF4pE4.jpg
Читать ответы (1)
Елена
31.03.2017, 15:13

Проблема после затопления - страховая компания выплатила смешную сумму, как действовать?

У меня квартирe затопила управляющая компания и квартира была застрахована, страховая компания выплатила смешную сумму в размере 3 тыс. руб, ремонт квартиры компания которая занимается ремонтом, выставила цену в разы больше, я хотела обратится в управляющую компанию о возмещению ущерба, а им пришло извещение со страховой компании (цена смешная) чтобы управляющая возместила убытки страховой которые они выплатили мне в размере 3 тыс, я не согласна с такой суммой, что делать?
Читать ответы (2)
Ольга
27.10.2014, 15:42

Возможно ли обратившись в прокуратуру заставить юриста полностью выплатить страховую сумму по исполнительному листу?

После ДТП обратился в свою страховую компанию по прямому возмещению. Выплату занизили в несколько раз. Обратился к независимому оценщику и автоюристу, заключил с ними договора, но фактическую оплату не производил, так как юрист сказал что все расходы взыщет со страховой компании, сразу оговорюсь, что стоимость услуг юриста в договоре была указана выше сложившейся на рынке. После суда получил решение и потом исполнительный лист, в которых была указана сумма недостающей страховой выплаты, стоимость экспертизы, госпошлина, оплата доверенности, но не были заявлены представительские расходы и штраф страховой компании. Исполнительный лист передал юристу, он получил деньги со страховой компании и вернул мне сумму за вычетом стоимости своих услуг, заставил расписаться в РКО на сумму возвращенных мне денег, т.е. меньше чем в исполнительном листе. По факту, выплата получилась меньше понесенных затрат на восстановление автомобиля. Я хочу добиться от юриста полной выплаты страховой суммы по исполнительному листу и снижения стоимости его услуг до нормального уровня. Возможно ли обратившись в прокуратуру заставить юриста полностью выплатить мне сумму по исполнительному листу?
Читать ответы (1)
Наталья
17.09.2019, 14:37

Проблема с списанием долга - куда обратиться, если оплатил полную сумму по квитанции, но долг не списан?

1. Подскажите пожалуйста куда обратится если внес всю сумму долга по квитанции а долг не списан. 2. И после поднятия всех квитанций оказалась сумма оплаты больше чем был сам долг. За ранее спасибо.
Читать ответы (3)
Ольга
27.10.2014, 15:23

Проблемы с выплатой страховки после ДТП - как защитить свои права и добиться полной компенсации?

После ДТП обратился в свою страховую компанию по прямому возмещению. Выплату занизили в несколько раз. Обратился к независимому оценщику и автоюристу, заключил с ними договора, но фактическую оплату не производил, так как юрист сказал что все расходы взыщет со страховой компании, сразу оговорюсь, что стоимость услуг юриста в договоре была указана выше сложившейся на рынке. После суда получил решение и потом исполнительный лист в которых была указана сумма недостающей страховой выплаты, стоимость экспертизы, госпошлина, оплата доверенности, но не были заявлены представительские расходы и штраф страховой компании. Исполнительный лист передал юристу, он получил деньги со страховой компании и вернул мне сумму за вычетом стоимости своих услуг, заставил расписаться в РКО на сумму возвращенных мне денег, т.е. меньше чем в исполнительном листе. По факту, выплата получилась меньше понесенных затрат на восстановление автомобиля. Я хочу добиться от юриста полной выплаты страховой суммы по исполнительному листу и снижения стоимости его услуг до нормального уровня. Каким образом мне действовать?
Читать ответы (1)
Аноним
05.01.2017, 00:12

Проблема с ценами на услуги компании по ремонту компьютеров - что делать в такой ситуации?

В следующей ситуации: я вызвала мастера из фирмы по ремонту компьютера. Цены на сайте компании указанны одни, оператор по телефону подтвердил мне актуальность цен. По факту, когда ко мне приехал мастер и оказал необходимые мне услуги, то у него оказался другой прайс. Соответственно, стоимость услуг вышла совершенно другой (в 5 раз дороже!). На мой вопрос в чем дело, почему цены рознятся, он внятного ответа мне не дал. Пыталась выяснить по телефону у менеджера в чем же дело, пока результата ноль. Как мне быть? Писать претензию на имя генерального директора компании? Писать жалобу в Роспотребнадзор? Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Лилия
07.07.2020, 09:53

Мошенничество при ремонте ванной комнаты - как защитить себя и вычесть недостающую сумму?

Заключили договор для ремонта ванной комнаты с фирмой "Слово мастера",после подписания договора (у них видите ли это указано в договоре) с нас взяли сумму 76489 рублей на закупку чернового материала и ее доставку., уверив нас, что чеки и платежные документы предоставят. Но когда доставили материал ни товарных и кассовых чеков магазина, склада не были предоставлены. Мало того цены на материал были завышены в 2-3 раза. Когда мы предъявили претензию нам было сказано, что все чеки предоставят... но тщетно, за первую доставку так ничего и не предоставили, но последующие доставки уже с чеками, там уже материала по количеству меньше по объемам и сумме. Про остаток суммы упорно молчат... Как нам быть, можем ли мы вычесть с оплаты за работу недостающую сумму?
Читать ответы (3)