Как поступить, если аллергической реакции на запах нет, но он вызывает дискомфорт и товар, стоящий 330 рублей, оказывается стоит 3300 рублей?

• г. Самара

В файле описана суть вопроса. Если экспертиза окажется не в мою сторону, т. к. аллергической реакции нет, жизни не угрожает этот запах, просто мне не комфортно ходить с этим запахом и знать, что они стоят не 330 рублей, а 3300. Что мне делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Файл читать не будем. Надо своими словами кратко излагать то, что где-то прочли.

Предъявляйте претензию о выявленных недостатках в товаре продавцу и требуйте замены на аналогичный товар или возврата уплаченной суммы. Если возникает спор о том, по чьей вине возник недостаток, продавец обязан направить товар на экспертизу за свой счет. Заключение экспертизы покупатель вправе обжаловать в суд и просить о проведении судебной экспертизы качества товара.

Ст.18-23 ЗЗПП.

Спросить

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! По данному факту, если пропущен срок в 14 дней, у вас никто их обратно не примет! См. Закон РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Спросить
Киселев Олег
24.10.2012, 13:46

Продавец натяжных потолков отказывается вернуть деньги при возникновении аллергической реакции - как защитить свои права?

Купили натяжной потолок (по заявлению продавца он экологичен), установили. У ребенка появилась аллергическая реакция. На мое требование о том что бы его демонтировали и вернули мне деньги, продавец сообщил. Что с данным случаем они сталкиваются впервые и вернут деньги только после предоставление экспертизы что аллергию вызывает их потолок. Вопрос: 1. Правомерно ли данное требование со стороны продавца? 2. Если требование правомерно, то каким образом мне возместить затраты на экспертизу после того как она покажет что именно их продукт явился причиной аллергической реакции? (только через суд?)
Читать ответы (1)
ГАЛИНА
06.02.2018, 08:28

Купленное пальто норки оказалось с неприятным химическим запахом - как действовать и где гарантия независимой экспертизы?

Здравствуйте! Купили пальто из меха норки. Шуба висела в шкафу. Через неделю решила надеть и почувствовала неприятный химический запах. При покупке запах не ощущался. Предъявили претензию продавцу на возврат денег. Продавец предложил провести экспертизу для установления причин возникновения запаха и принести товар продавцу. А так как экспертиза по запахам не проводиться в нашем городе, продавец предложил отправить на экспертизу в Москву. Что нам делать в этом случае и где гарантия, что экспертиза будет независимой? Согласно закона, покупатель вправе присутствовать при экспертизе.
Читать ответы (1)
Сергей
12.01.2017, 09:05

Сколько могут удерживать алименты с бывшей жены, если остаётся 3350 рублей на жизнь при зарплате 24000 рублей?

Моя бывшая жена хочет подать на алименты, зарплата белая 24000 при этом я плачу коммуналку и есть кредитные обязательства, остаётся 3350 рублей. Вопрос сколько могут с меня удерживать алименты, если остаётся на жизнь 3350 рублей.
Читать ответы (3)
Ангелина
13.02.2016, 12:14

Проблемы с запахом и гарантией у нового выпрямителя для волос - что делать?

Купила 2 дня назад выпрямители для волос. Пришла домой, включила его. Все работает, но запах ужасный. Попробовала сегодня ещё раз его включить, запах настолько едкий, что воняет на всю квартиру. После выпрямления волос (попытки) волосы так же отвратильно стали пахнуть. Решила его сдать. Позвонила в отдел гарантии мне сказали это средство личной гигиены и его просто так вернуть нельзя. Только после экспертизы если она окажется положительной в мою сторону, то мне вернут средства. Все ли так? Сколько обычно длится такая экспертиза? Как действовать?
Читать ответы (2)
Максим Вячеславович
08.12.2014, 15:12

Правомерность независимой экспертизы в ДТП - анализ суммы и действия в случае завышенной оценки

Попал в ДТП я виновник. Позвонил мне потерпевший и говорит что он делал независимую экспертизу и ему насчитали 350 т. р хотя на ремонт уйдёт максимум 100 т.р это с запасом. При этом он не обращался в мою СК ещё, соответственно об экспертизе никто не знал. Вопрос: на сколько правомерна такая экспертиза. И что делать если сумма явно завышенна на ремонт.
Читать ответы (1)
Камилла
17.11.2019, 00:14

Кто оплачивает независимую экспертизу изделия Песец Жилетка в случае положительного исхода?

Продавец хочет провести независимую экспертизу изделия Песец Жилетка Кто оплачивает экспертизу? Ок если продавец Но если исход этой экспертизы будет таким что жилетка окажется надлежащем виде То есть если экспертиза покажет что продавец прав и брака нет В этом случае оплачиваю ли я эту экспертизу?
Читать ответы (1)
Юрий
12.05.2022, 19:53

Неудовлетворительный результат экспертизы по уголовному делу - нужно ли проводить повторную экспертизу?

По уголовному делу проведена экспертиза. Но эксперт из 3 поставленных вопросов ответил только на один. При этом он переформулировал этот вопрос, изменив его смысл. Остальные вопросы были просто проигнорированы. Нужно ли в данной ситуации ходатайствовать перед следователем о проведении повторной экспертизы по этим же вопросам? Или можно только делать дополнительную экспертизу по тем вопросам, на которые не было ответа?
Читать ответы (5)
Алексей Анатольевич
09.10.2013, 21:14

Проблема с водкой марки Путинка Кристал - отказ в обмене и возврате денег. Стоит ли делать экспертизу и кто должен оплатить?

Купил алкогольную продукцию марки Путинка Кристал, чек имеется. Водка с клапаном, поэтому запаха нет, открыл соответственно, запах появился сразу, почувствовался. Пришел в магазин, обмену и возврату денег не подлежат мне сказали. Так ли это? Подскажите как поступить, стоит ли делать экспертизу и кто ее должен оплачивать. Водкаи правда с противным запахом.
Читать ответы (1)
Ирина З
19.12.2000, 15:35

Как мне быть, если экспертиза будет не в мою пользу, ведь я не могу в них ходить?

Я купила сапоги. В первый же день они мне очень растерли ноги в области мизинца (из-за вставленного в нос сапога картона). Продавец принял сапоги на экспертизу, которая будет стоить 150 руб., сказав, что если при проверке не окажется фабричного брака, то сапоги они не обменяют. Как мне быть, если экспертиза будет не в мою пользу, ведь я не могу в них ходить? Посоветуйте что мне делать?
Читать ответы (1)
Афанасьев Евгений Михайлович
15.05.2014, 20:45

Судебные приставы требуют с жильцов пятиквартирного дома сумму задолженности, превышающую фактическую долг по квартире в 5 раз

Суть дела такова: квартира приватизирована в равных долях на 5 человек. Бывшая управляющая компания требует с жильцов дома расплатиться с ними за ДПУ. Недавно состоялся суд, где суд постановил судебным приставам взыскать с жильцов дома сумму, затребованную бывшей УК. Конкретно по нашей квартире сумма долга составляет 3300 рублей. Сегодня пришли исполнительные листы от судебных приставов (всего 5 писем на 5 человек) и в каждом из писем приставы требуют с каждого из нас сумму, равную 3300 рублей + госпошлина с каждого в размере 80 руб. Итого получается что с нашей квартиры требуют 3380 х 5=16900 рублей, хотя повторюсь что общая сумма задолженности по квартире 3300 руб. Имеют ли право приставы присылать исполнительные листы на всех совладельцев квартиры (мы одна семья), если лицевой счет по квартплате всего один и состоит на главу семьи? И как быть с суммой, увеличенной по сути 5-тикратно?
Читать ответы (2)