На,что начальник безопасности с усмешкой сказал, что сумма не токая большая и можно пережит потерю этих денег.
С:
19 декабря 2011 г я решил положить 115 тысяч рублей номиналом по 5 т на карту ВТБ 24 виза. Перед эти деньги посчитал дома. Деньги ложил в банкомат, который находиться в самом банке. В банкомат положил 85 т, деньги принял, написал что проверяет купюры, но потом операция прервалася, деньги остались в банкомате. Я сразу обратился к сотруднику банка девушка сказала чтобы я написал претензию. Находясь в стрессовом состоянии я под диктовку сотрдници я написал заявление. Но в графе номинал и количество, девушка сказала мне неточное количество банкнот. Остальные 30 т я сразу положил через кассу банка.28.12.11 г мне зачислены на карту 60 т, остальные 25 т не вернули. После нового года я пишу 2 ю претензию, где прошу ответить письменно на мою претензию. После этого мне позвонили из банка и сразу спросили, у вас было 115 т я сказал, да.Больше у меня неочем не спросили, но потом меня вызывает начальник безопасности банка где я ложил деньги. При встрече с ним, мне были показаны мои претензии, где я ошибся с количеством купюр, поэтому мне будет трудно доказать свою правоту. Я объяснил, что находился в стрессовом состоянии и писал под диктовку сотрудници банка. На,что начальник безопасности с усмешкой сказал, что сумма не токая большая и можно пережит потерю этих денег. У меня просто нет слов, от такой наглости начальника охраны. Позже пришел письменный ответ с банка в котором пишется, что в связи со сбоем в работе устройства определить количество и номинал вносимых купюр не представляется возможным. Поэтому Ваше требование удовлетворено частично. Есть ли у меня шанс на возврат недостающих денежных средств. Заранее благодарен Вам за помощь.
У вас есть два варианта - обратиться в суд и там доказать, что вносили иную сумму, нежели вам перечислили на счет... Доказательства могут быть разные - видео из банка, свидетели и т.д.
Второй вариант - написать заявление в полицию, о мошенничестве... Не принять ваше заявление полиция не может. Этот ход имеет два плюса - 1. полиции придется искать доказательства самим - истребовать видеозапись, документы подсчета купюр (после выемки денег из банкомата) в общем все данные, которые могут подтвердить или опровергнуть ваши слова. 2. плюс - дополнительное психологическое давление на сотрудников банка. Как вариант, не захотев проблем с полицией они могут с вами все решить миром.
Успехов вам Артур!
Спросить