Настя
27.06.2018, 05:19
Разбился экран, страховка и гарантия есть, отдаю на ремонт, прошу взамен телефон на время ремонта, мне отказывают, как быть?
Читать ответы (1)
Куплен телефон менее месяца назад. Разбился экран механически. Есть страховка. Будет произведён ремонт или замена? На время ремонта на время выдаётся подменный телефон?
Это ведь не гарантийный, а страховой случай. По ЗПП телефон снимается с гарантии, никаких подмен. Условия ремонта или замены при наступления страхового случая должны быть указаны в договоре. Изучите договор.
Спросить