Как защитить себя от агрессивных действий коллекторов и защитить репутацию своей компании?

• г. Барнаул

У меня вот такой вопрос. Есть задолженности в мфо. Коллекторы часто звонят мне, угрожают. Просрочки по 2 месяца. В последнее время внесла их в черный список. Разговаривать с ними бесполезно. Платить не отказываюсь, но по возможности закрывать буду. Либо ждать суда. Но дело в том, что недавно какие-то коллекторы (они не представляются) нашли личный сотовый номер моего директора и звонят ему. Помимо этого угрожая и ему. Что сделать в твой ситуации?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

В прокуратуру обратитесь. В случае подачи иска примените ст ст 333, 196 ГК РФ.

Спросить

Здравствуйте.

Звонки на работу запрещены, это указанно в пункте 8 ст. 6 ФЗ РФ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ:

8. Вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы должника не допускается.

Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью коллекторов осуществляется ФССП (федеральной службой судебных приставов). Направляйте жалобу к ним или в прокуратуру.

Спросить

Здравствуйте Ирина! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.

Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.

Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.

Высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена.

Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:

Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? www.9111.ru

Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики

www.9111.ru

Как выиграть суд у банка по кредиту

www.9111.ru

Спросить
Ольга
20.02.2018, 07:37

Как поступить, если не можешь платить долги в МФО и звонят коллекторы?

Я не могу сейчас платить долги в Мфо. У меня там просрочки. Звонят коллекторы. Я их всех внесла сейчас в чёрный список. Может быть нельзя так? Может быть это хуже для меня? Я уже решила ждать суда. Может быть лучше брать трубку? Подскажите, как себя вести?
Читать ответы (1)
Юлия Юрьевна
23.08.2014, 15:20

Как наказать человека, звонящего со скрытого номера - советы и возможности

Мне звонят в течении 2 месяцев со скрытого номера. Что можно сделать? Я позвонила оператору, мне предложили только занести этот номер в черный список, т.к.номер в детализации виден. Какие то есть еще возможности наказать этого человека, если я буду знать этот номер?
Читать ответы (1)
Оксана
10.12.2018, 06:07

Опыт займа в Смарт кредит - как правильно общаться с коллекторами и решить проблему просрочки

Брала займ в Смарт кредит, сегодня просрочка 4 день, 6500 внесла, но звонит коллектор, не представляется, угрожает, что будет звонить по родственникам, друзьям, на работу. Подскажите, что мне делать, как правильно разговаривать с ними?
Читать ответы (1)
Сергей
15.12.2016, 19:29

Звонят коллекторы угрожают. Говорят мы купили твой долг будешь платить нам. Что сделать свой долг платить не отказываясь.

Звонят колекторы угрожают. Говорят мы купили твой долг будешь плотить нам. Что сделать свой долг плотить не отказывась.
Читать ответы (4)
Алексей
30.08.2015, 23:20

Ситуация с просрочкой в МФО - как реагировать на звонки и как решить проблему

Я брал деньги в мфо (сложная ситуация была) сейчас утменя просрочка 13000. Возможности платить нет) есть два кредита помимо этого, их плачу). При последнем звонке их мфо я сказал что буду платить через суд. До этого были постоянные звонки с давлением на психику. Что мне делать дальше?
Читать ответы (1)
Кристина
06.08.2014, 08:52

Как бороться со звонками с неизвестного номера и засекреченного - советы и рекомендации

Постоянно звонят с неизвестного мне номера либо с засекреченного (в любое время суток) , хамят, говорят какие-то глупости. Звонки продолжаются уже более месяца. Занести данный номер в черный список нет возможности по тех. причинам, номер сменить не могу, оператор службы поддержки компании Киевстар, говорит, что в данном случае ничего сделать нельзя. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации. Благодарю.
Читать ответы (1)
Татьяна
18.05.2014, 18:20

Проблемы с выплатой кредита - Как расторгнуть договор и как платить?

У меня действующей кредит платила 6 месяцев 2 месяца просрочки заплатила 7 месяц коллекторы звонят требуют взнос за те месяца уже не могу с ними разговаривать и объяснять что пока нету возможности уплатить 14200 они угрожают судом и что я буду должна выплатить 155000 в 2 х дневный срок всю сумму плюс все издержки пристав и по суду могу я сейчас расторгнуть кредит и как я буду платить.
Читать ответы (2)
Анастасия
27.09.2016, 06:41

Как эффективно взаимодействовать с коллекторами при наличии двух просрочек и отсутствии возможности оплаты в данный момент

Есть две просрочки в двух мфо. звонят коллекторы. Как правильно с ними общаться. И что отвечать, если в данный момент нечем платить, а они угрожают судом.
Читать ответы (2)
Евгения
23.05.2017, 13:06

Как решить проблему с просрочками и угрозами со стороны МФО и коллекторов, когда ежемесячные платежи превышают возможности?

У меня имеются просрочки В МФО звонят угрожают что дело продадут коллекторам, коллекторы тоже звонят и угрожают еще большей суммой подскажите что делать отдаю в месяц равной часть по 30000 больше не могу.
Читать ответы (8)