Как защитить себя от агрессивных действий коллекторов и защитить репутацию своей компании?
У меня вот такой вопрос. Есть задолженности в мфо. Коллекторы часто звонят мне, угрожают. Просрочки по 2 месяца. В последнее время внесла их в черный список. Разговаривать с ними бесполезно. Платить не отказываюсь, но по возможности закрывать буду. Либо ждать суда. Но дело в том, что недавно какие-то коллекторы (они не представляются) нашли личный сотовый номер моего директора и звонят ему. Помимо этого угрожая и ему. Что сделать в твой ситуации?
В прокуратуру обратитесь. В случае подачи иска примените ст ст 333, 196 ГК РФ.
СпроситьЗдравствуйте.
Звонки на работу запрещены, это указанно в пункте 8 ст. 6 ФЗ РФ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ:
8. Вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы должника не допускается.
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью коллекторов осуществляется ФССП (федеральной службой судебных приставов). Направляйте жалобу к ним или в прокуратуру.
СпроситьЗдравствуйте Ирина! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.
Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.
Высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? www.9111.ru
Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики
Как выиграть суд у банка по кредиту
Спросить