Гарантийные права при покупке видеокарты с рук на Авито - применение закона ЗПП и возможность возврата денег
Если купил видеокарту с рук, на Авито, то по браку я могу как потребитель обратиться в гарантийный отдел, если в товаре появился существенный недостаток, она перестала работать. Будет в данном случае распространён закон ЗПП ст.18 п.1 возврат денег? Если первоначальным покупателем была не я? Какой тогда в моем случае применяется закон? Ведь В ЗПП написано всё о потребителе, а не о покупателе. И можно ли в суде заявить, что я купила видеокарту с рук? Если до этого дело дойдёт. А то проблемы с магазином по гарантии.
В данном случае ЗЗПП не распространяется на сделки по купли-продажи товаров. Возврата средств требовать не можете. Физлицо не магазин и не предоставляет гарании на товар, приобретается на свой страх и риск.
СпроситьЯ потребитель, и в законе сказано на что имеет право потребитель товаров. Сомневаюсь что не могу, а ваш ответ не закреплён никакими ссылками на закон.
СпроситьЕсли вы приобрели видеокарту с гарантией продавца и документами о продажи от продавца, тогда гарантия распространяется и на вас. частное лицо само по себе вам гарантию не дает.
СпроситьДа, у меня есть документ покупки от продавца и гарантия, только в личном кабинете в магазине видно, что покупку, заказ и оплату не я осуществляла, как в этом случае, я являюсь потребителем? Который использует товар, как сказано в законе.
СпроситьЕсли купил видеокарту с рук
Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг.
В этих отношениях потребитель – это обязательно физическое лицо (гражданин), который планирует приобрести или заказать товары (работы, услуги), уже приобретает или уже использует приобретенные ранее товары (работы, услуги). При этом Закон четко установил, что потребителем будет считаться только тот гражданин, который приобретает и использует товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Другая сторона этих отношений – организация независимо от ее организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые могут выступать в роли продавца, изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации, импортера.
Итак, для того, что применить к правоотношениям сторон Закон «О защите прав потребителей» необходимо наличие следующих признаков:
- одной стороной отношений должен быть гражданин, второй стороной - организация (индивидуальный предприниматель);
- гражданин, выступая в роли потребителя, должен приобретать товары (заказывать работы и услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
- взаимоотношения сторон должны строиться на возмездной основе (по договору купли-продажи, подряда, оказания услуг).
Отсутствие хотя бы одного из перечисленных признаков приводит к невозможности использовать положения Закона РФ «О защите прав потребителей» при урегулировании споров, возникших между сторонами. Приведем примеры тех отношениях, к которым законодательство, регулирующее отношения в области защиты прав потребителей, не применяется.
Так что Закон о ЗПП в данном случае на ваши взаимоотношения не распространяется.
СпроситьНа ваши взаимоотношения? На чьи "ваши "? Мои и магазина? Я потребитель, использующий эти товары. Мне что например, подарить её не могли? Могли. И что в таком случае нет гарантии? Есть.
Чек у меня, гарантийный талон тоже.
СпроситьВы корректнее стройте свой вопрос и будет вам чёткий ответ. Кратко, если вы покупали с рук, то не распространяется на вас закон о защите прав потребителей.
СпроситьПочему не распространяется? Вы давайте ответ, подтверждающийся буквой закона. Относительно какой статьи не распространяется. В ЗПП написано-потребитель, там не написано, что только непосредственный покупатель, прописано потребитель. Чек и гар. талон у меня на руках. Мне же могли ее подарить, или просто для меня ее купить, я попросила. В чем я не права?
А вы если правы, то относительно какой статьи закона?
СпроситьПрежде всего напишите претензию магазину, дождитесь ответа, всё можно попытаться решить в судебном порядке. Контакты продавца (физ. лица) надеюсь у Вас сохранились?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 430 Поиск Регистрация