Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с заказом в интернет-магазине - отсутствие возможности забрать товар из-за затрат на лечение и отсутствия обратной связи

03.05.2019, 03:48
• г. Мурманск

Я заказала товар в интернет-магазине, по его приходу на почту, я не имею возможности его забрать, т.к. обнаружилась онкология и все средства уходят на лечение. Позвонить в магазин невозможно, у них просто нет обратной связи, ни почты ни телефона. Они присылают угрозы судом и суммой иска, которая в 5 раз больше стоимости за невыкупленный товар-ботом, на который нельзя ответить. Что делать?

Читать ответы (4)
Нет обратной связи
Интернет магазине
Товар в магазине
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте!

Какие документы подписывали?

Посылка наложенным платежом?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ничего не подписывала, наложенным платежом. Обо мне они знают только адрес, телефон и старую фамилию.

Спросить

Посоветуйте им с документами обратиться в суд, т.к. вы до получения товара отказались от его приобретения по правилам интернет торговли.

Спросить

Карина, в таком случае не стоит беспокоиться.

Вы имеете право отказаться и их требования не обоснованны.

Угрозы и запугивания, это уголовная отаетвенность. Можете их об этом уведомиить. Если они будут продолжать вам звонить вы подадите на них в суд.

А так же, все что не устраивает их-пусть подают в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Мурманск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги