Сегодня получила посылку, была просто возмущенна, то что мне отправили совсем не то что я выписывала сумка стоимостью 2440 руб. из клеенки темно коричневого цвета ужасного изготовления. Хотя выписывала по каталогу зеленого цвета с рисунком и как описано было кожаная. В который раз интернет обманывает получила от ООО "Пост сервис" (для ООО Меркурий) хочу отправить эту сумку обратно, но вернут ли деньги.

Пишите претензию, если откажут возвращать деньги обращайтесь в суд.

Добрый день так как товар вы заказывали дистанционным способом, то вы вправе от него отказаться в течение 7 дней согласно ст.26.1 ФЗ "О защите прав потребителей" . Требуйте возврата денежных средств, если проигнорируют обратитесь в суд.

Магазин интернет-мошенников отправил некачественный товар - как вернуть деньги за неправильную сумку?

Проблема с заказом - Как вернуть деньги за неправильную сумку из интернет-магазина?

Выписала в интернет-магазине кожаную сумку коричневого цвета. Заплатила за всё 2990 руб. Сумка пришла дермонтиновая дешёвая чёрного цвета. В посылке был вкладыш с их электронной почтой. Написала 2 раза о своих претензиях_-не отвечают, на телефонные звонки тоже не отвечают. Отослала им обратно их сумку, но сомневаюсь, что вернут мне деньги. Как мне поступить в данном случае?

Читать ответы (3)

Проблема с получением посылки - неправильный товар и низкая стоимость

Сегодня я получила посылку. Отправитель - Подольск-ДТИ. Я выписывала 2 итальянские сумки по акции стоимостью 1900 рублей каждая через интернет-магазин ООО Венера. В посылке оказалось не то, что я выписывала. Да и стоимость полученных товаров ниже указанной. Как теперь вернуть товар и деньги?

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за неправильно доставленную сумку из клеенки?

Заказ сумку, а прислали дешевую из клеенки не той модели, прислали сумку шопер из клеенки ООО пост сервис для ООО Венера а/я 68.что делать, как мне пенсионерке вернуть свои деньги.

Читать ответы (1)

Заказала сумку ООО пост сервис Меркурий, она не соответствует заказу, как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неправильно отправленную куклу Блайз?

Заказала ребенку куклу Блайз за 1990 руб. + доставка 450 руб. Итого 2440 руб., а выслали совсем другую куклу за 200 руб. Отправитель: ООО "Пост Сервис" (для ООО "Аквамарин") Номер заказа 1947408. Индекс отправителя 145903 а/я 221 ОПС Московский АСЦ. Номер посылки 14089030135206. Это все данные, которые есть. Как вернуть обратно мои деньги.

Читать ответы (3)

Ребенку прислали неправильную куклу - как вернуть деньги?

Заказала ребенку куклу Блайз за 1990 руб. + доставка 450 руб. + перевод 50 руб. Итого 2490 руб., а выслали совсем другую куклу за 200 руб. Отправитель: ООО "Пост Сервис" (для ООО "Венера") а/я 68 ОПС Московский АСЦ Номер посылки 14089030033694. Как вернуть обратно мои деньги.

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар без описи?

Хочу вернуть деньги отправленные в интернет магазин ооо Десктоп за покупку. Деньги отправил за бинокль, а получил минокль, который сразу отправил обратно. Посылка была без описи,

Читать ответы (1)

Претензия - Неверно доставленная и некачественная сумка - требую возврат денег

Выписала с интернет магазина дамскую полноценную сумку, по условию представителя магазина, что если соглашаюсь на вторую сумку, то почтовые расходы они берут на себя. Мне пришли две сумки, я их выкупила, но когда открыла посылку, то увидела вместо той сумки, что была в рекламе какое-то уродство (может это клач, но не могу назвать сумкой). Заплатила при этом 3580 руб. Отправитель ООО "Пост Сервис" (для ООО "Венера"), а/я 68 ОПС Московский АСЦ. Хочу теперь вернуть деньги и составить претензию. Во вкладке они указали свой электронный адрес.

Читать ответы (1)

Проблема с заказом крема для лифтинга груди - неверный товар и переплата

Заказала через интернет крем для лифтинга груди, сегодня выкупила посылку на почте, придя домой увидела в посылке совсем другой крем, тот что я заказывала стоит 1000 руб. за тюбик и их должно было быть четыре, а пришло две баночки стоимостью 150 руб., а заплатила я 4281 руб. плюс почтовые расходы. Позвонила в фирму и мне дали адрес эл.почты и сказали написать туда письмо и отправить фото посылки. Но я думаю, что это ни чего не даст, могу ли я завтра вернуть посылку обратно, оформив возврат и вернуть свои деньги? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как решить проблему с неправильным цветом товара в интернет-магазине и удовлетворить потребности покупательницы

Девушка заказала в моём интернет магазине костюм чёрного цвета. Покупательнице приехал костюм тёмно-синего цвета. Посылку она получила 30.12.2015 Сегодня она мне написала, и просит вернуть ей деньги. (спустя 22 дня.) Считается ли не тот цвет браком вещи? Как быть в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59