Проблемы с посудомоечной машиной - магазин, сервисный центр и потребитель в поиске ответственности

03.05.2019, 08:35

• г. Южно-Сахалинск

Купили посудомоечную машину в июле 2018 в ноябре она ломается не нагревает воду, принята сервисным центром 27.11 18, до 10.12 2018 был сделан ремонт, ппоизведена замена нагревательной помпы, в камере отложения использовать соль, в апреле машинка ломается повторно также не нагревает воду плюс не отключилась работала 6 часов пришлось отключать и самим сливать воду сдаём в магазин 9 марта они доставляют в сервисный 11 марта, сегодня 3 мая машинки нет, супруг обратился 30 апреля в магазин они созвонились с сервисом и в телефонном режиме сказали что вина потребителя, так как опять отложения, в магазине советуют написать в сервисный претензию, я им говорю что наверно вам должны написать, нет в сервисный, они составят акт и тогда мы сделаем замену, денежные средства мы тоже вернуть не можем так как машинка приобретал ась в кредит и будет обналичивание денежных средств, так ли это? На кого отправить претензию,

Читать ответы (2)

Денежные средства
Обналичивание денежных средств
Обналичивание денежных

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

03.05.2019, 08:43,

г. Темрюк

Претензия на основе норм ГК на возврат ее стоимости + неустойка необходимо предъявить тому куда сдавали - в магазин.

Спросить

Спасибо за вашу работу!

Автор вопроса

Елена

03.05.2019, 08:51,

г. Абаза

Но сдавали в магазин доверенному лицу, нам выдали расписку не от. Магазина, а от доверенного лица, вот теперь и возник вопрос в магазине утверждают что машина в сервисном центре пишите претензию на имя сервиса.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с посудомоечной машиной - магазин, сервисный центр и потребитель в поиске ответственности

Южно-Сахалинск - онлайн услуги юристов