Проблемы с часами - отвалилась цифра на циферблате и стрелки не двигаются

• г. Ростов-на-Дону

Купила часы, через 5 месяцев на циферблате отвалилась цифра, в результате стрелки зацепились за эту цифру и часы не идут. В магазине сказали, что это не гарантийный ремонт. Обязаны ли отремонтировать часы.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обязаны, для этого нужно предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить
Евгений
14.02.2020, 08:40

Потерян гарантийный случай? Часы отклеились после установки нового браслета в магазине

Купил часы 07.2019, в декабре в этом же магазине купил новый браслет для этих часов (браслет установил менеджер магазина), через месяц от хлопка руками пружинные шпильки браслета расцепились с обеих сторон и часы упали на бетон. В результате отклеились цифры на циферблате. Подскажите это гарантийный случай для ремонта часов или нет (гарантия на часы 2 года)?
Читать ответы (2)
Полина
12.05.2015, 19:25

Гарантийный случай - отвалилась цифра на циферблате часов, купленных месяц назад

Месяц назад покупала часы, стоимостью почти 20000 рублей, гарантия на них 1 год, но несколько дней назад отвалилась цифра на циферблате. Будет ли это гарантийным случаем? Спасибо!
Читать ответы (1)
Любовь
29.04.2016, 18:17

Проблема с часами - как получить обмен или возврат денег без чека и бирки?

Подарили часы. Прошло 4 мес. Заметили что на циферблате отвалились 3 палочки (цифры). Они внутри болтаются. Есть гарантий ный талон. Но в магазине отказались обменять. Сказали что нет чека и бирки. Как сделать обмен или возврат денег.
Читать ответы (4)
Денис
27.07.2016, 07:39

Цифра отпала на кварцевых часах - кто должен оплатить ремонт - магазин или сервис?

Месяц назад на циферблате кварцевых часов отпала одна цифра, в сервисе говорят что это не гарантийный случай и просят деньги за работу. В магазине говорят что я виноват и не хотят оплачивать ремонт. Часы куплены в декабре 2015. Что делать, и кто оплатит ремонт.?
Читать ответы (1)