И требуют, что бы от моего личного имени, я отправила 1.327.36 на ООО "КЭФ".

Сложилась такая ситуация: с моего домашнего телефона был осуществлен звонок в "Аудиотеле" в 2017 году. За все это время, я ни какой информации, квитанции от них не получала. Сейчас, 2019 год, мне звонит "Кредэкспресс", сообщает, что у меня имеется долг перед "Аудиотеле" и требует его оплатить на их счет. На следующий день, я обращаюсь к местному оператору "Ростелеком". Они мне отвечают, "В базе списания задолженности нет. На данный момент задолженность числится у нас". За этот звонок местный оператор связи выставил счет по квитанции и указал: за услуги аудиотеле. Я эту квитанцию оплатила. Затем опять обратилась к местному оператору, мне прислали официальный ответ, что звонки мной оплачены и задолженности никакой у меня нет. Теперь мне каждый день звонит Кредэкспресс и требует погасить долг перед аудиотеле, я им объясняю, что я его погасила, на что они мне отвечают, при чем тут "Ростелеком", у вас задолженность перед "Аудиотеле",и что с 2017 года образовалась неустойка и ее надо погасить. Что делать? Куда обращаться?

Организация пользовалась услугами интернета от Ростелекома. Спустя некоторое время организация перешла к услугам другого провайдера. Договор с Ростелекомом не был расторгнут. Спустя некоторое время Ростелеком подал на организацию в суд с требованием уплаты долга. Деньги сняли с расчетного счета организации. Как вернуть незаконно снятые деньги?

Ваша компания требует у меня деньги, но договор с ростелеком был раторгнут 31 января 2018 года №114721642320, кроме того, у меня есть справка от ростелеком, где сказано, что у меня нет никакой задолжности, лицевой счет был закрыт 2017 году №725011061628, компания ростелеком ко мне петензий не имеет и если надо, то я пойду опять в компанию ростелеком и возьму еще документ о том, что у меня перед ростелеком нет задолжности, как мне сказали в ростелекоме и я не понимаю, почему вы вымогаете у меня деньги, которые я не должна ростелекому.

Был звонок на домашний телефон в начале апреле и сообщено о том, что необходимо оплатить задолженность по оказанным услугам ЗАО Аудиотеле в размере 31727,98 руб. За телефон ежемесячно производилась абонентская оплата и за звонки, ни каких сумм за звонки в какую-то Аудиотеле с ноября 2014 года не выставлялись, узнали об этом случайно из звонка из этой конторы в апреле 2015. Потом пришло письмо от ООО КредитэкспрессФинанс-коллекторы... со всеми вытекающими. В день звонка сразу поехали на Ростелеком, который сообщил, что действительно были звонки в какую-то писохологическую помощь, на вопрос почему своевременно никто не сообщил об этом, хотя бы в сумме платежа за месяц-ответа не последовало, написали притензию-ждем ответа. В своем письме коллекторы ссылаются на п 3 ст. 18 152-ФЗ, цель обработки-исполнение договора. Заключенного между нами и ЗАО Аудиотеле. Никакого договора мы не заключали, звонки не совершали! Требование на оплату от коллекторов также выставлено на сумму 31727,98 за период с 01.09.2014 по 23.10.2014, хотя в РОстелекоме сказали, что звонки были с ноября 2014 по март 2015 и сумма там за 51 т.р., вообще ничего не понимаем, что делать? Почему вообще требуют оплатить то, на что никакой договор не заключался и сумма не вся, почему столько ждали и не звононили сразу (например через месяц)? Как вообще быть в этой ситуации, т.к. в письме они пишут, что будут обращаться в суд! Заранее огромное спасибо хоть за какую-то помощь!

В 2012 году переоформляли лицевой счет с мамы на меня. Оператор тогда сказала, что долгов по данному счету нет и счет закрыт... Никаких писем и квитанций от Ростелекома в 2012 г мы не получали.. О данном долге и не знали. А в 2014 году от ООО МБА Финансы пришло письмо, где требуют погасить долг по тому счету в размере 219 р и 200 р им за работу. Долг Ростелекому я погасила, а МБА Финансы требуют теперь еще и оплатить их работу. Как быть? Ведь Ростелеком ранее не требовал эти долги?

10.02 13 расторгла договор по услуге интернет с Ростелеком. Уже после этого получила от РТК квитанцию за январь 2013 (у меня была кредитная оплата). Квитанцию оплатила 20.02.13. В марте 2013 получила квитанцию за февраль 2013, из которой было видно, что не прошел мой платеж в феврале. Услуги февраля оплатила 20.03.13, долг за январь оплачивать не стала, как уже оплаченный. До апреля сего года была полная тишина, и вдруг получаю письмо от коллекторов, была в полном шоке. Обратилась в офис Ростелекома, предъявила оплаченные квитанции, оформила претензию. Опять тишина. Звоню уже сама, от ответа опять обалдела: моя претензия к Ростелекому необоснована, мой платеж не найден. При этом я могу подтвердить оплату платежными документами, а Ростелеком просто голословно пожал плечиками: ничего мол не знаем, и знать не хотим.

Получили постановление о возбуждении исполнит произ-ва по задолженности в пользу ростелекома. Позвонили в ростелеком-Договор на дом. телефон закрыт еще в 2015 году. Имя должника - предыдущий владелец квартиры. Мы готовы оплатить долг, но куда платить? В ростелекоме сказали, что можно оплатить им и выставили счет на сумму, меньшую, чем просят приставы. Что нам делать-платить ростелекому или приставам?

В "Ростелекоме"мне сделали перерасчёт за неправильно начисленную арендную плату. Эти деньги "Ростелеком" начислил на мой телефонный счёт. Я написал заявление о переводе этой суммы на банковскую карту знакомой, так,как у меня своей нет и я не хочу её заводить. Сначала мне было сказано, что это возможно, но через месяц ожидания ответ был иным. Что " Ростелеком" перевод третьим лицам не делает. Законно ли это? Почему я не могу перевести свои личные деньги со своего личного телефонного счёта туда, куда мне удобно? Ведь это моё решение и желание, как потребителя.

Что делать в следующей ситуации: долгое время пользовались услугами РОСТЕЛЕКОМ, в сентябре 2012 года расторгли договор, предварительно нас обязали оплатить последнюю квитанцию на связь. Полгода после этого нам приходили счета, т,е, к марту 2014 образовался долг, и нас уведомили что они собираются подавать в суд если мы не оплатим задолжность. Мы пришли, написали претензию предьявили договор расторжения и квитанцию... А спустя 1,5 года, 22.12.2014 г пришло письмо от МБА ФИНАНСЫ ООО, о том что они выкупили наш долг Ростелекома. И мы теперь им должны какие то 1800 р. Я позвонила в Москву на МБА Финансы, они сказали что; в Ростелеком смысла нет обращаться, у них все данные после продажи долга ликвидируются;. получается что Ростелеком продал не существующий долг... Что нам теперь делать? Идти разбираться в РОстелеком или в суд? Документ расторжения, претензия, квитанция на оплату сохранились.

Вчера пришло письмо о якобы неоплаченной задолжности по услугам ПАО "Ростелеком".Письмо от компании ООО "Бизнес Колсандинг Групп".Требуют в трёх дневный срок оплатить, иначе через суд. Лицевой счёт указан старый-не действующий. От "Ростелекома" никаких претензий не поступало, Никаких задолжностей у меня нет. Что мне делать?