Куда мне следует обратиться?

• г. Уфа

Приобрела меховое изделие в салоне в кредит, товар оказался браком (проведена экспертиза) Банку Русфинансбанк выплатила первый взнос в сумме 5000 руб. Салон вернул деньги банку в полном объеме 2 февраля. Банк возвращает мне 1900 руб. списав с меня % и комиссию за выдачу кредита 14 февраля (день погашения по графику) Правомерны ли действия банка? Куда мне следует обратиться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Стелла! Все эти издержки по расходам по выдаче кредита Вам должен возместить салон, т.к. продал Вам некачественный товар.

Напишите жалобу в Роспотребнадзор или в комитет по защите прав потребителей, пусть проведут проверку.

Спросить
Ольга
12.03.2015, 07:15

Инициатор кредита просит отказа от кредита для оплаты услуг салона красоты - аргументы для расторжения договора

Заключен договор с салоном красоты на оказание услуг. Оформлен кредит в банке на оплату этих услуг. Инициатор кредита салон красоты. Сейчас есть карта банка, ео услуги еще в салоне не были получены. Нужен отказ от кредита банка, банк посылает в салон, писать такм оказ. Какие аргументы надо привести, что бы салон без проблем расторг договор. Кредит составляет 50000. Спасибо.
Читать ответы (1)
Светлана
29.11.2008, 00:34

Проблемы с досрочным погашением кредита - несправедливые требования банка и комиссия за выдачу наличных

В ИЮНЕ 2007 года получен кредит в сумме 44000 руб. 9000 руб. банк снял сразу в счет страховки. Наличными получено 35000 руб. Был произведен первый платеж, после чего в июле я решила погасить кредит полностью. Об этом мною был уведомлено управление банка в Москве, по телефону. Управлением банка был дан ответ, что сумма моего долга для погашения составляет 78000 руб. Сумма 43000 руб. по словам банка - это комиссия за выдачу наличных денег. В кредитном договоре на момент заключения было указано, что комиссия за выдачу наличных взимается 1, 72 % ежемесячно от суммы кредита. Правомерны ли требования банка при досрочном погашении кредита? В праве ли банк устанавливать такой процент комиссии за выдачу наличных? Какими документами это регулируется? В какой орган можно обратиться для проверки правомерности действий банка?
Читать ответы (2)
Андрей
21.01.2015, 09:35

Банк отказывается принять досрочное погашение ипотечного кредита, требуя выплатить проценты за весь срок кредита

В банке брал ипотечный кредит. Выплаты производились своевременно, согласно графика платежей. На сегодняшний день сумма основного долга составляет 70 тыс. руб. Обратился в банк, по поводу досрочного погашения кредита. Однако в банке отказываются принять у меня эту сумму, требуют выплатить проценты (около 200 тыс. руб) которые я выплатил бы за весь срок кредита по договору, если бы не собирался выплатить долг досрочно. Правомерны ли действия банка?
Читать ответы (1)
Елена
19.02.2014, 23:59

Возврат товара ненадлежащего качества - Получение документов и возможные проблемы с закрытием кредита в банке

Был оформлен потребительский кредит на покупку товара. Товар возвращен продавцу, как товар ненадлежащего качества, получены соответствующие документы документы. Продавец вернул деньги за товар банку. Сегодня при обращении в банк получила на руки 1. справку из банка об отсутствии задолженности на дату 2. выписку с печатью о возврате суммы кредита в банк на счет, график платежей и бумагу с печатью и подписью сотрудника о том, что по кредиту 0, процентов 0. Запросила справку о закрытии счета и кредита= отказали. Это правомерно? Как получить? Не уверена, что банк не воспользуется шансом крутануть клиента еще раз. Есть основания так утверждать, потому что кредит оформляли в спа-салоне путем обмана, и банк укрывал всячески информацию о партнере в салоне.
Читать ответы (1)
Галина
04.02.2015, 14:20

Как разрешить проблему с неправомерно выданным кредитом и отказом в возврате товара?

24 сентября пригласили в салон АКАДЕМИЯ КРАСОТЫ там меня принудили взять товар в кредит на сумму 60000 рублей в банке хоум кредит банк платить мне не чем т.к у меня в других банках кредиты пыталась вернуть товар мне ответили что товар возврату не подлежит сейчас банк требует полное погашение как быть.
Читать ответы (2)
Леся
14.11.2017, 14:26

Мне не вернули деньги за отказанный кредит - что делать?

Здравствуйте. Мною был получин кредита салоне красоты. На следующий день я от кредита отказалась. И через 9 дней я вернула им товар. Этот салон красоты меня заверил что деньги они вернут в банк только в день моего платежа. Прошол месяц а деньги так и не вернулись в банк. Обещают все уладить и тянут время. Что мне делать? Мне звонят с банка.
Читать ответы (3)
Гость_581738
24.07.2017, 18:07

Как получить ПТС после выплаты кредита за автомобиль, приобретенный в кредит в 2014 году?

В 2014 приобрела автомобиль в кредит в салоне. ПТС не выдали, мотивируя тем, что автомобиль является собственностью банка. Кредит выплачен, за ПТС салон отправляет в банк, а в банке имеется только скан. Что делать?
Читать ответы (4)
Юлиана
15.06.2018, 12:33

Требование банка уплатить проценты на кредит после выплаты страховой компании - правомерно или нет?

Здравствуйте, у меня умер муж, у него был кредит в банке, кредит застрахован на случай смерти заемщика, страховая банка выплатила полную сумму кредита банку, банк требует уплаты процентов на кредит со дня смерти мужа до дня перевода денег от страховой компании. Правомерно ли требование банка?
Читать ответы (5)
Марат
02.03.2011, 19:48

Возможно ли взыскать процент на сумму необоснованного обогащения с банка при возврате комиссии после обращения в Роспотребнадзор?

Банку при выдаче кредита была оплачена комиссия. После обращения в Роспотребнадзор банк эту комиссию вернул. Можно ли взыскать процент на сумму необоснованного обогащения с банка?
Читать ответы (1)
Миляуша
21.11.2013, 13:48

Bанк вернул незаконные комиссии на счет погашения кредита – возможно ли вернуть их обратно?

Возможно ли вернуть деньги, которые банк перечислил в счет погашения кредита? Данные денежные средства - это незаконные комиссии банка. Написали банку претензию и он вернул эти деньги, но перечислил их в счет погашения кредита (кредит действующий).
Читать ответы (1)