Покупатель требует возврат товара или денег после 11 месяцев - что говорит закон и как доказать мошенничество?

10.05.2019, 09:06

• г. Краснодар

Я ИП. Мне написала претензию покупатель, что она 11 месяцев назад оплатила товар, но так его и не получила. Я продала ей автозапчасти на сумму 150 000 руб. (проведены деньги по безналу и заплачен с них мною налог). Был выдан товарный чек. Прошло уже 11 месяцев. Покупатель просит вернуть товар или деньги. Это что законно с её стороны? Или как доказать, что она мошенница?

Читать ответы (3)

Просят вернут деньги
Написать претензию
Товар не получен

Ответы на вопрос (3):

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

10.05.2019, 09:41,

г. Краснодар

Нужно подготовить и направить ответ на претензию. Главное - правильно подготовить и обосновать такой ответ.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Фролов С. В. 4.6

10.05.2019, 09:47,

г. Хабаровск

Пишите умный ответ на претензию...

Спросить

Адвокат

Гушкина З.М. 4.6

10.05.2019, 11:24,

г. Краснодар

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ

(ред. от 29.07.2018)

(с изм. и доп., вступ. В силу с 30.12.2018)

Статья 493. Форма договора розничной купли-продажи

Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Указанная сумма - не маленькая.

Соответственно, у вас должны были остаться копии накладных (товарных чеков) о передаче товара.

Возможно, сохранилась видеозапись, или имеются свидетели.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59