Имеет ли право магазин отказать в обмене товара на подходящий размер, если пломба и всякие карточки были срезаны?
Имеет ли право магазин отказать в обмене товара на подходящий размер, если пломба и всякие карточки были срезаны?
Имеет полное право отказать на основании следующей нормы...
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ПЛОМБЫ, ФАБРИЧНЫЕ ЯРЛЫКИ, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Согласитесь, покупатель имеет право на приобретение товара со всеми атрибутами нового, неиспользованного изделия. Отсутствие ярлыка и пломбы никак не может свидетельствовать, что вещь не побывала в чьих-то руках. Вы сами вряд ли бы взяли вещь подобную вещь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 128 из 47 431 Поиск Регистрация
Невозможность обмена кожаного мужского браслета из-за ювелирной природы вставок из стали
Подлежит ли обмену товар (одежда), который не был в употреблении, но все фирменные ярлык, бирка и пломба срезаны, но сохранены.
Отказ магазина принять возврат товара из-за ошибки с размером - правомерно ли?
Здравствуйте! Магазин отказывает в обмене товара купленного и интернет-магазине.
Как вернуть сумку в магазин, если срезаны ценники - проблема с правами потребителя
Право продавца отказать в обмене костюма, несмотря на чек и бирки, если в магазине нет услуги возврата и обмена
