Галина
31.05.2015, 10:38
Проблемы с интернет-магазином schraging.ru - товар не доставлен, отключенный онлайн-консультант и отсутствие ответов от менеджера
Читать ответы (1)
Три месяца я оплачиваю кредит, но до сих пор не получен товар, плюс онлайн оплачены комплектующие, Сроки поставки постоянно сдвигаются, на звонки менеджер компании не отвечает, что делать?
Олег Николаевич, прежде всего нужно писать претензии, а не звонить (звонки вы не приложите к делу в арбитражный суд). Сформулируйте требования (которые в случае их неисполнения позволят вам сразу обратится в суд), установите сроки для их исполнения (сроки ответа на претензию должны быть отражены в договоре, если этого нет, то срок составляет 30 дней). В случае отказа/отсутствия ответа на претензию, обращайтесь в суд, принимайте меры обеспечения исполнения иска...
Спросить