Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за сгоревший стартер, купленный на авторынке только с товарным чеком? Опишем порядок действий, учитывая возможный отказ продавца.

17.05.2019, 09:56
• г. Воронеж

Купил стартер на машину на авторынке. Есть только товарный чек. Деталь через неделю сгорела. Как вернуть деньги? Опишите порядок действий, иак как скорее всего продавец будет отказываться от возврата.

Читать ответы (2)
Как вернуть деньги
Вернуть деньги
Товарный чек
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

Тут имеют место быть гражданские правоотношения.

По закону (ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания) - Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

То есть вам необходимо собрать доказательства того, что ваши права нарушены действиями продавца. Который вам продал деталь (чек о покупке)

также доказать, что деталь сгорела не по вашей вине, а по вине продавца (на это делается экспертиза в любой экспертной организации)

и с письменной претензией обратиться к продавцу (лучше направлять почтой заказным письмом с описью).

ну и ждать ответа и потом действовать по ситуации.

Если правда на вашей стороне, то можно подать в суд для взыскания.

Я написал вам в личку.

Спросить

Здравствуйте.

Можете обратиться к продавцу с письменной претензией о наличии недостатков и Вашими требованиями на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России